Puede añadir nuevas razones de apaciguamiento de cliente en la ventana Razones de apaciguamiento de cliente.
Procedimiento
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- Vaya a la ventana Razones de apaciguamiento de cliente . Para ir a la pantalla Razones de apaciguamiento de cliente, realice los pasos siguientes:
- Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de empresa. Se abre la página de inicio de Business Center.
- Pulse Configuración del sistema. Se abre la página de inicio Configuración del sistema.
- Expanda el menú Orden y pulse Razones de apaciguamiento de cliente. Se abrirá la ventana Razones de apaciguamiento de cliente.
- Pulse Añadir para crear una razón de apaciguamiento de cliente nueva. Se abre la ventana Nuevo valor.
- En el campo ID de razón de apaciguamiento de cliente , especifique el identificador de razón de apaciguamiento.
- En el campo Nombre de razón de apaciguamiento de cliente , especifique la descripción breve de la razón de apaciguamiento.
- En el campo Descripción de razón de apaciguamiento de cliente , especifique la descripción detallada de la razón de apaciguamiento.
- Pulse Guardar.