Adición de razones de apaciguamiento de cliente

Puede añadir nuevas razones de apaciguamiento de cliente en la ventana Razones de apaciguamiento de cliente.

Procedimiento

Nota: Los campos marcados con * son obligatorios.

  1. Vaya a la ventana Razones de apaciguamiento de cliente . Para ir a la pantalla Razones de apaciguamiento de cliente, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de empresa. Se abre la página de inicio de Business Center.
    2. Pulse Configuración del sistema. Se abre la página de inicio Configuración del sistema.
    3. Expanda el menú Orden y pulse Razones de apaciguamiento de cliente. Se abrirá la ventana Razones de apaciguamiento de cliente.
  2. Pulse Añadir para crear una razón de apaciguamiento de cliente nueva. Se abre la ventana Nuevo valor.
  3. En el campo ID de razón de apaciguamiento de cliente , especifique el identificador de razón de apaciguamiento.
  4. En el campo Nombre de razón de apaciguamiento de cliente , especifique la descripción breve de la razón de apaciguamiento.
  5. En el campo Descripción de razón de apaciguamiento de cliente , especifique la descripción detallada de la razón de apaciguamiento.
  6. Pulse Guardar.