Adición de una región con servicio por parte de la agrupación de recursos

Puede asociar las regiones que definen el conjunto de zonas geográficas a las que una agrupación de recursos presta servicios.

Acerca de esta tarea

También puede especificar los días de la semana y la hora del día en que la agrupación de recursos presta servicio a una región determinada, así como especificar si la región es la región primaria de la agrupación de recursos. Si una región no está marcada como una región primaria, solo se considera si todas las demás agrupaciones de recursos que se hayan podido configurar con la región marcada como región primaria no tienen capacidad disponible.

Nota: Si está configurando una agrupación de recursos para servicios de entrega, las regiones que añada deben pertenecer al esquema de región que ha asociado con los servicios de entrega para el uso de la agrupación de recursos.
Nota: Si está configurando una agrupación de recursos para los servicios proporcionados, las regiones que añada deben pertenecer al esquema de región que ha asociado con los servicios proporcionados para el uso de la agrupación de recursos.
Nota: Para obtener más información sobre la asociación de esquemas de región para el uso de agrupaciones de recursos, consulte Definición del uso de regiones para agrupaciones de recursos.

Para añadir una región a una agrupación de recursos:

Procedimiento

  1. En el árbol del panel lateral de reglas de aplicación, elija Capacidad de recurso > Agrupaciones de recursos.
  2. En la ventana Búsqueda de agrupación de recursos, realice los pasos siguientes:
    1. Especifique los criterios de búsqueda aplicables y seleccione el icono Buscar . Aparecerá una lista de agrupaciones de recursos.
    2. Elija la agrupación de recursos adecuada y seleccione el icono Detalles . Aparecerá la ventana Detalles de agrupación de recursos.
  3. En la ventana Detalles de agrupación de recursos, seleccione el botón de selección By Regions Only si desea añadir una región para todos los intervalos de tiempo para un día determinado, o By Regions And Slots si desea seleccionar la hora del día para dar servicio a una región específica. Pulse el icono Crear nuevo de la tabla Regiones. Aparecerá la ventana emergente Búsqueda de región.
  4. Especifique los criterios de búsqueda aplicables y pulse el icono Buscar . Aparecerá una lista de regiones.
  5. Seleccione la región que desea añadir a la agrupación de recursos y pulse el icono Crear nuevo . La región se añade a la tabla Regiones de la ventana Detalles de agrupación de recursos.
    • Si desea seleccionar una región hijo o examinar la jerarquía de regiones, seleccione la región padre aplicable y seleccione el icono Acercar. En la ventana emergente Explorar región, seleccione la región hijo aplicable en el árbol de regiones y seleccione el icono Crear nuevo. También puede navegar por esta ventana para examinar la jerarquía de regiones completa hasta que encuentre la región que desee seleccionar.
  6. En la tabla Regiones, seleccione el recuadro de selección Primaria si la agrupación de recursos es un proveedor primario de la región y seleccione las casillas de verificación de los días de la semana para cada período de tiempo, si procede, cuando la agrupación de recursos pueda prestar un servicio a la región.