Oportunidades

Una oportunidad es un contenedor para retener un presupuesto o presupuestos alternativos relacionados que se pueden presentar a un cliente. A lo largo de su ciclo de vida, una oportunidad se desplaza a través de diferentes estados.

El ciclo de vida de una oportunidad se representa mediante un conducto. El conducto determina los estados en los que puede estar una oportunidad y las transacciones que procesan una oportunidad en un estado determinado. Una oportunidad puede desplazarse por varios estados en una etapa concreta de su ciclo de vida.

La canalización de cumplimiento de oportunidades se utiliza para procesar oportunidades dentro de IBM® Sterling™ Field Sales.