Modelo de proceso de servicios de valor añadido: determinación de conductos

La determinación de conducto se utiliza para configurar condiciones que afectan al conducto que se utiliza durante el inicio del flujo de trabajo del proceso de negocio.

Por ejemplo, una organización trata con órdenes de ventas que a veces contienen materiales peligrosos. Tienen dos conductos separados, uno por el que pasan las órdenes con líneas de pedido sin materiales peligrosos y otro por el que deben pasar las órdenes con líneas de pedido que contienen materiales peligrosos para su inspección antes de continuar por el proceso de orden. La organización utiliza la determinación de conducto que determina si las líneas de pedido contienen o no materiales peligrosos y envía la línea de pedido bajo el conducto correcto.