Definir información primaria para un servicio proporcionado

Después de que haya creado un servicio, puede definir los detalles para el servicio recién creado. Además, si ya ha definido los detalles del servicio, puede modificar los detalles del servicio.

1. Vaya a la pantalla Información primaria. Para ir a la pantalla Información primaria, realice los pasos siguientes:
   1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de artículos.
   2. Se visualiza la página de inicio de la aplicación. Pulse la pestaña Productos .
   3. En la página de inicio Productos , pulse Buscar servicio en el dashlet Catálogo .
   4. En la pantalla Búsqueda de servicios, pulse Buscar para ver una lista de todos los servicios disponibles. O bien, utilice la opción Búsqueda básica o la Búsqueda avanzada para reducir la lista de servicios visualizados.
   5. En el panel Servicios que se muestra, pulse el hiperenlace ID de servicio .

      Aparece la pantalla Información primaria.

2. En la lista desplegable Estado de servicio , seleccione el estado del servicio. Seleccione una de las opciones siguientes:
   • Retenido (No publicado): seleccione este estado para hacer que el artículo esté no disponible. Estos elementos no son procesados por las API de IBM® Sterling Order Management System .
   • Publicado: seleccione esta opción para que el elemento esté disponible para las API de IBM Sterling Order Management System .
3. En el recuadro de texto Descripción breve * , especifique la descripción breve del servicio. Esta descripción se visualiza cuando la lista de artículos se muestran en una tabla. Por ejemplo, en la pantalla Resultados de la búsqueda.
4. En el recuadro de texto Descripción detallada , especifique la descripción detallada del servicio. Esta descripción se visualiza donde quiera que se muestran los detalles del servicio. Por ejemplo, en la pantalla Detalles de servicio.
5. En el área Campos primarios , realice lo siguiente:
   1. Seleccione la casilla de verificación La asociación con el producto es necesaria para requerir que el servicio proporcionado se venda junto con uno de sus artículos de producto asociados. Quite la marca de selección de este recuadro para permitir que el servicio proporcionado se pueda vender por sí solo como un servicio independiente.
   2. Seleccione la casilla de verificación Es servicio de devolución para permitir que se añada el servicio proporcionado a las órdenes de devolución.

      El Tipo de servicio y la UdM de capacidad son de sólo lectura.

6. En el área Cantidad de servicio , seleccione el botón de selección correspondiente a cualquiera de las siguientes cantidades de servicio:
   • especificada manualmente en la línea: seleccione esta opción para especificar manualmente la cantidad solicitada en la línea de orden.
   • copiada de la cantidad de la línea de producto asociada: seleccione esta opción para especificar una cantidad solicitada de un artículo de servicio para cada cantidad solicitada de un artículo de producto.
7. En el área Consumo de capacidad , realice lo siguiente:
   1. En Una capacidad fija de < Número de horas > La hora se consumirá para cada cantidad de la línea, especifique el número de horas o horas fijas necesarias para completar una cantidad del artículo en la línea de pedido. Por ejemplo, para un servicio proporcionado de instalación, si el tiempo necesario para instalar una cantidad de un televisor es de 4 horas, debe especificar 4 como el número de horas.
   2. En El nodo que cumple este servicio debe ser notificado < Número de horas > hora (s) por adelantado, especifique el número de horas u horas que se deben especificar por adelantado para el nodo que cumple este servicio.
   3. Defina una capacidad adicional seleccionando cualquiera de las opciones siguientes:
      • en la configuración del producto asociado: seleccione esta opción para especificar la capacidad variable adicional en función de la cantidad de línea de producto asociada.
      • en este servicio: seleccione esta opción para especificar la capacidad variable adicional en función de la cantidad solicitada.
   4. En Una capacidad fija adicional de < Número de horas > La hora se consumirá para cada cantidad de la línea, especifique el número de horas u horas adicionales que se consumirán para cada cantidad de la línea.
      Nota: Esta opción sólo está habilitada si selecciona la opción En este servicio al definir la capacidad adicional.
8. Pulse Guardar en la pantalla Información primaria.
   Nota:

   • Si se ha configurado más de un entorno local, el botón Localizar aparece junto a todos los campos localizables y la tarea relacionada Localizar aparece en el panel Tareas relacionadas. Los campos localizables tales como Descripción breve, Descripción detallada, etc., siempre se muestran en el entorno local base independientemente del entorno local del usuario. Por ejemplo, si IBM Sterling Business Center está localizado en francés con el entorno local base como inglés, y un usuario francés inicia sesión en Sterling Business Center, todos los literales de la interfaz de usuario excepto los campos localizables se muestran en francés. Los campos localizables se mostrarán en inglés. El usuario puede pulsar el botón Localizar o Localizar para localizar un campo que se visualiza en el entorno local base.
   • * indica que el campo es obligatorio.

   Se ha definido la información primaria para el servicio proporcionado. Ahora puede realizar las tareas relacionadas, tales como gestionar instrucciones, gestionar asociaciones, etcétera.