Modificación de un indicador de nivel de servicio

Puede modificar un indicador de nivel de servicio.

Procedimiento

  1. Realice los pasos siguientes para ver reglas de administración de tienda:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador del sistema.
    2. En el menú Organización , seleccione la organización a la que desea aplicar las reglas.
    3. Pulse Configuración del sistema. Se abre la página de inicio Configuración del sistema.
    4. Expanda el menú Administración de tiendas . Se visualiza una lista de reglas de administración de tiendas.
  2. Expanda el menú Indicadores de nivel de servicio y, a continuación, pulse Indicadores de nivel de servicio para órdenes de recogida o Indicadores de nivel de servicio para órdenes de envío. Se abre la ventana correspondiente. Puede ver los indicadores de nivel de servicio existentes.
  3. En el campo Descripción de indicador , pulse y modifique la prioridad del indicador de SLA.
  4. En el campo Imagen de indicador , pulse y modifique la vía de acceso relativa a la imagen según sea necesario.