Determinación de nodo de orden de trabajo

Cada orden de trabajo debe crearse para el nodo específico que posea la ejecución de la orden de trabajo.

Sterling™ Order Management System determina el nodo de la orden de trabajo en función de los siguientes criterios:

  • Si se especifica un nodo durante la creación de la orden de trabajo, se utiliza éste.
  • Si se especifica un nodo en cualquiera de las líneas de servicio, se utiliza dicho nodo como nodo de orden de trabajo.
  • Si una línea de pedido ha bloqueado la capacidad, se usa el nodo de la agrupación de recursos que se haya utilizado para bloquear la capacidad.
  • Si no hay ningún nodo predefinido en la orden de trabajo o en las líneas de servicio, se utilizan las reglas de origen de un servicio proporcionado (para una orden de trabajo de servicio proporcionado) o de un servicio de entrega (para una orden de trabajo de servicio de entrega). En este caso, el nodo primario se utiliza como el nodo de orden de trabajo.
    Nota: En todas las situaciones anteriores, si hay más de un nodo especificado para las líneas de servicio, no se puede crear un nodo de orden de trabajo. Por tanto, si no especifica el nodo de orden de trabajo durante la creación de la orden de trabajo, tendrá que asegurarse de que pueda citar sólo un nodo en todas las líneas de servicio.

Un nodo no se puede cambiar en la orden de trabajo. Si tiene que cambiar el nodo, deberá cancelar la orden de trabajo, y volver a crear ésta.