Disponibilidad de inventario y compromiso

Sterling™ Order Management System utiliza el componente Order Promising para dar una consulta de lo que el cliente está comprando, lo que se ve directamente afectado por la disponibilidad de inventario. Este componente también proporciona reglas configurables que pueden utilizarse para controlar la selección de los nodos y las fechas de envío tanto para productos y como servicios. Como parte de este proceso altamente configurable, se tienen en cuenta varios aspectos cuando se recopila una promesa de orden. Las tres capas implicadas en la disponibilidad de inventario y el compromiso son las siguientes:

Inventario

Nota: Si utiliza IBM® Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility para la gestión de inventario, consulte la documentación de IBM Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility.

• Proporciona reglas de configuración ampliadas para determinar cómo hacer coincidir la oferta y la demanda en el sistema.
• Soporte tanto para la oferta y disponibilidad interna como externa.
• Permite el compromiso a través de varios métodos de cumplimentación, que incluyen la recogida en almacén, tienda de recogida, la entrega a domicilio o la entrega en otra ubicación.
• Soporta el modelado y la comprensión de los diversos tipos de inventario: existente, futuro, controlado por lote (etiqueta) y perecedero (sensible al tiempo).
• Proporciona un supervisor de disponibilidad, que es un supervisor ejecutado en tiempos que genera alertas globales cuando el inventario disponible cae por debajo de la cantidad configurada.
• El código de artículo activo habilita e inhabilita, de forma inteligente, el bloqueo de base de datos de inventario para poder manejar grandes volúmenes de transacciones y, al mismo tiempo, impedir que el sistema se comprometa en exceso.

Compromiso

• El compromiso le permite determinar el nodo de cumplimentación óptimo en base a sus procesos empresariales. Mediante el uso de las reglas de origen y los grupos de distribución, el sistema permite a las organizaciones de empresa un control granular sobre qué nodos deben tenerse en cuenta al intentar prometer una orden a un cliente.
• Calcula las fechas para las que el producto puede enviarse, entregarse o recogerse. Este cálculo se basa en muchas propiedades expuestas que el método de planificación entiende como, por ejemplo, las horas y días de trabajo de los nodos, la cantidad de tiempo que el nodo necesita para poder preparar una orden para el envío, la cantidad de tiempo necesaria para poder obtener el inventario, cuando sea necesario.
• Permite ejecutar los escenarios "Locate Inventory" y "Save the Sale" y evaluar opciones de cumplimentación alternativas. Por ejemplo, si una tienda determinada no tiene inventario, una persona de ventas puede ver la disponibilidad en las tiendas circundantes, así como estimar cuánto tardaría en transferir el inventario a la tienda existente.

Planificación

• La planificación utiliza el inventario y el compromiso para asignar un orden en base a la mejor opción de cumplimentación.
• Tiene la capacidad de manejar situaciones de agotamiento de existencias dividiendo líneas, cancelando cantidad no disponible, generando alertas o generando órdenes de transferencia que se van a despachar desde ubicaciones alternativas.