Puede añadir una nota para capturar información importante asociada a una orden o línea de pedido para diversos fines. Por ejemplo, grabar notas de una conversación con un cliente, o utilizar una nota para la comunicación interna.
Procedimiento
- Inicie sesión en Order Hub
- Pulse Pedidos en el menú y busque el orden que necesita modificar.
- Vaya a la página Detalles de pedido , a la página Detalles de liberación de pedido o a la página Detalles de línea de pedido .
- Pulse la pestaña Notas .
- Pulse Añadir +.
- Rellene los detalles de Notas.
Descripción de los campos
| Campo |
Descripción |
| Fecha |
Fecha y hora en que se ha creado esta nota. Puede pulsar el campo de fecha para realizar actualizaciones si es necesario. |
| Usuario |
El usuario que ha creado esta nota. También puede actualizar el nombre si es necesario. |
| Añadir nota |
La nota a añadir al pedido. |
| Razón |
Seleccione la razón para añadir una nota de la lista. |
| Tipo de contacto |
El tipo de información de contacto en esta nota, por ejemplo, teléfono o correo electrónico. |
| Referencia de contacto |
La información de contacto para el tipo. Por ejemplo, si el tipo de contacto es teléfono, el número de teléfono del contacto. Si el tipo de contacto es correo electrónico, la dirección de correo electrónico del contacto. |
- Haga clic en Guardar para cerrar la ventana Añadir nota .
Si está añadiendo una nota en la página Detalles de liberación del pedido , la nota se ha guardado correctamente en la liberación del pedido.
- Si está añadiendo una nota al pedido desde la página Detalles del pedido , pulse el botón Guardar global para confirmar.