Aplicación Cambios

El proceso de gestión de cambios

Generalmente, un cambio empieza cuando alguien envía una solicitud de servicio para actualizar un activo original. Por ejemplo, actualizar una bomba con un motor grande. En realidad, lo que esa persona solicita es cambiar la configuración de la bomba. La bomba mejorada tiene más caballos de fuerza, y una tasa de galón por minuto más alta que el activo de bomba original.

Una vez aprobada la solicitud de servicio, se crea un cambio. El cambio se escribe en el número de activo o número de AC de la bomba. La configuración de la bomba cambia de un motor más pequeño a un motor más grande.

A veces, un cambio implica un proceso más complejo que puede requerir aprobaciones de nivel superior, pruebas en profundidad y validación. El proceso incluye notificar a cualquiera que utilice ese activo sobre el cambio pendiente y obtener su aprobación cuando se pueda producir el cambio, e identificar a qué más puede afectar el cambio.

Utilice la aplicación Cambios para definir, planificar y planificar el trabajo que es obligatorio para implementar un cambio. También puede utilizarlo para asignar un propietario al cambio, categorizar el cambio y actualizar su estado a medida que avanza hacia la finalización. Puede relacionar otros registros al cambio para simplificar la gestión de varios registros similares, y puede crear registros de seguimiento directamente a partir del cambio.

Cuando se completa el trabajo de cambio, usted o el propietario del cambio puede abrir el registro de cambio. Además, usted o el propietario del cambio puede notificar las horas de inicio y finalización reales, las horas y los costes de mano de obra, las cantidades de material, las ubicaciones y los costes, y las cantidades de herramientas, las horas y los costes.

La aplicación Cambios tiene características que se adaptan a los activos de cliente gestionados por proveedores de servicios.