Informes de anomalías

El informe de anomalías le ayuda a identificar problemas recurrentes y tendencias problemáticas. Puede notificar la información de una anomalía para un informe de condición asignando una clase de anomalía y códigos procedentes de una jerarquía de anomalías predefinida.

La información sobre anomalías se organiza por clase de anomalía. Una clase de anomalía es una estructura jerárquica que consta de tres niveles: problema, causa y remedio. Cada nivel puede incluir uno o varios códigos de anomalía que representan los problemas, las causas y los remedios que son específicos de la clase de anomalía.

Cuando añade información sobre anomalías a un informe de condición, se aplican estas normas:

  • Solo se puede asignar una clase de anomalía a un informe de condición. Si el activo principal en el informe de condición está asociado a una clase de anomalía, dicha clase de anomalía se asigna de forma predeterminada. Puede sobrescribir este valor si desea especificar otra clase de anomalía.
  • El informe de códigos de anomalía para la clase de anomalía seleccionada es opcional. Puede asignar sólo un código de anomalía desde cada nivel de la jerarquía de anomalías. Todos los códigos deben pertenecer a la misma rama de la jerarquía.