Gestor de colas de trabajos
Los administradores y usuarios con permisos de administración utilizan la aplicación Gestor de colas de trabajo para crear colas de trabajo. Las colas de trabajo agrupan problemas similares en una única vista para agilizar el proceso de gestión de activos.
Una cola de trabajos consta de una lista de problemas potenciales que los gestores o supervisores pueden revisar, asignar y abordar fácilmente. Al crear una cola de trabajo, los administradores pueden seleccionar aplicaciones y consultas predefinidas, asociar grupos de personas a la cola de trabajo y seleccionar acciones. Las consultas predefinidas pueden ser consultas OSLC (Open Services for Lifecycle Collaboration) o consultas guardadas clásicas.
Los gestores y supervisores pueden utilizar la tarjeta Colas de trabajo en el panel de control Operativo para revisar y tomar medidas rápidas sobre los problemas. Se pueden crear colas de trabajo para agrupar los elementos siguientes:
- Órdenes de trabajo
- Solicitudes de compra
- Órdenes de compra
- Incidencias
- Solicitudes de servicio
A partir de Maximo® Manage 9.1 se proporcionan por defecto tres colas de trabajo.
- DEF LABOR EXPIRING QUAL: Mano de obra cuya cualificación expira en los próximos 30 días.
- DEF MIS ÓRDENES DE TRABAJO: Órdenes de trabajo de su propiedad.
- TRABAJO INCOMPLETO DE AYER: Órdenes de trabajo cuya finalización estaba prevista para ayer.