Configuración de KPI

Los indicadores claves de rendimiento (KPI) proporcionan datos estadísticos que se pueden utilizar para analizar tendencias o para indicar áreas problemáticas. Utilice la definición de indicador clave de rendimiento y las herramientas de jerarquía para crear KPI, para definir el cálculo de valores de KPI y para crear objetivos organizando sus KPI en jerarquías. La configuración que realice en las herramientas KPI determina lo que se va a visualizar en el panel de control KPI.

En la vista Operaciones, para los KPI que configure y organice en las herramientas de jerarquía y definición de KPI, puede visualizar objetivos e indicadores KPI en el panel de control KPI. Si se ha habilitado el historial para un KPI, también puede visualizar el historial del KPI en forma de gráfico en la ventana Tendencias.

Tipos de KPI

Con la herramienta de definición de KPI, puede definir los siguientes tipos de KPI:
  • Un KPI agregado tiene un valor que se calcula aplicando una función de agregación a una propiedad de origen de datos específica.
  • Un KPI de expresión tiene un valor que se basa en una consulta SQL definida por el usuario.

De forma alternativa, puede crear KPI cuyos valores se lean a partir de la base de datos IOC a través del servicio REST de KPI. Por ejemplo, es posible que desee calcular valores KPI en un sistema externo y, a continuación, importar los valores en IBM® Intelligent Operations Center a través del servicio REST de KPI.

Para abrir la herramienta de definición de KPI, en el menú de navegación, pulse Administración > Herramientas de configuración > Indicadores claves de rendimiento > Definición de KPI.

Filtros de área y datos

Puede añadir filtros de área y datos a KPI agregados para filtrar elementos de datos que se utilizan en el cálculo de valores KPI. Los filtros de datos seleccionan elementos de datos de acuerdo con valores de propiedad específicos en el origen de datos. Los filtros de área seleccionan elementos de datos de acuerdo con áreas de límite.

Objetivos de KPI

Con la herramienta de jerarquía KPI, puede definir objetivos y organizar sus KPI en una representación jerárquica. También puede definir KPI de resumen que se calculan en base al estado de los KPI hijos. Puede configurar permisos de acceso a KPI para usuarios y grupos.

Para abrir la herramienta de jerarquía de KPI, en el menú de navegación, pulse Administración > Herramientas de configuración > Indicadores claves de rendimiento > Jerarquía de KPI.