Descargar software a través de Download Director

Las instrucciones siguientes pueden ayudarle a descargar el software a través del applet de Download Director:

• Página de instalación (necesaria para ejecutar Download Director)

• Página de información que puede ayudar a depurar problemas

• Descargar las FAQ del Director

• Ayuda para la entrega electrónica de software - Descarga

Cuando el uso de Download Director falla, algunas causas posibles pueden ser problemas en el lado del cliente (conectividad), problemas con la instalación de Java o incluso la versión antigua, y en algunos casos, proxy interno o cortafuegos en el cliente que no permite la conexión a los sitios de descarga en IBM.

Tras comprobar que esos elementos y problemas persisten, póngase en contacto con el servicio de asistencia de ESS.