Informe Formularios

El informe Formularios entrega datos que resaltan el éxito de los formularios de su sitio web y ayudan a diagnosticar problemas en los formularios. Utilícelo para ver cómo las sesiones interactúan con los formularios HTML, incluidas las métricas de tiempo en página y finalización.

Puede acceder al informe Formularios desde el menú Formularios en el panel de navegación (Informes > Contenido > Formularios). Puede visualizar el formulario del sitio web real junto al informe Formularios para ver los datos comparativamente con el formulario. Para ubicar el formulario en el informe Formularios, es posible que tenga que obtener el nombre del formulario del código fuente HTML.

Etiquetas de Acción de formulario

Las etiquetas de Acción de formulario rellenan datos en el informe Formularios. Las etiquetas de acción de formulario se arrojan automáticamente para formularios HTML de su sitio web. Digital Analytics busca formularios de HTML en el sitio y rellena las etiquetas de acción de formulario para estos formularios.

Sugerencia de práctica recomendada: Los campos Nombres de formulario y Formulario los deciden los desarrolladores del sitio web de un cliente y aparecen en el código de la página. Digital Analytics recomienda a nuestros clientes utilizar nombres empresariales/fáciles de recordar para nombres de formulario y campos. Consulte con sus desarrolladores del sitio web para editar o actualizar el formulario y los nombres de campo. El formulario y los nombres de campo del informe Formularios se leen desde el código html de los propios formularios. Para asegurar que los formularios y los campos informan correctamente, cada formulario debería tener un nombre distintivo.

Las etiquetas de acción de formulario no recopilarán datos de formularios ni campos no html que estén codificados con flex u otros lenguajes de programación. Los procesos de envío de formularios HTML no estándares (por ejemplo, un envío Java™) necesitará etiquetado adicional para que se rellenen los datos en el informe Formularios. Póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente de Digital Analytics en http://support.coremetrics.com/ para obtener más información acerca de cómo etiquetar formularios HTML no estándares.

Informe Zoom de formularios

Puede analizar el abandono y las ediciones de los campos de formularios detallando los informes Zoom de formularios. Puede acceder al informe Zoom de formularios, pulsando el icono de flecha abajo situado junto al nombre del formulario específico en el informe Formularios. El informe Zoom de formularios proporciona un informe detallado sobre la experiencia de usuario de los visitantes que interactuaron con un formulario específico. El informe proporciona métricas de visión general para el formulario en su totalidad y datos acerca de cómo han interactuado los visitantes con cada campo de texto del formulario. Esta información puede ayudarle a comprender específicamente qué campos están causando los abandonos y a identificar los posibles errores de diseño o mensajes que no son claros en relación con las acciones necesarias.

Cuando analiza los datos de informe Zoom de formularios, puede cambiar el orden de las filas, de modo que se correspondan con el diseño del propio formulario, listando en primer lugar los datos del primer campo.