Informe Embudo de compra de sesiones: indicadores clave de rendimiento

Si se centra en los indicadores clave de rendimiento del informe Embudo de compra de sesiones puede supervisar la eficacia de las conversiones en su sitio web.

El informe Embudo de compra de sesiones rellena datos para cuatro puntos de conversión.

Total de sesiones (Visitan): El número de sesiones que llegaron a su sitio web.
Sesiones de navegación (Ver producto): El número de sesiones que han visto una página de producto, han añadido un artículo a su cesta o han completado una compra.
Sesiones de compra/búsqueda (Añadir a cesta): El número de sesiones que han añadido productos a su cesta o han completado una compra.
Sesiones de compradores/clientes (Completan proceso de compra): El número de sesiones que completaron una compra.

Al aprovechar el marco de cuatro puntos de conversión, los gestores del comercio electrónico pueden establecer objetivos específicos para la efectividad de la conversión y alinear los recursos del personal en torno a la consecución de objetivos mensurables. Un ejemplo de los objetivos de negocio posibles y de los propietarios está detallado en el siguiente diagrama.

Céntrese en los siguientes indicadores clave de rendimiento cuando analice los datos del informe Embudo de compra de sesiones.

% del total de sesiones de visitantes
% de sesiones de navegación
% de sesiones de compra/búsqueda
% de sesiones de compradores/clientes

Hay cuatro tipos de segmentos para los indicadores clave de rendimiento.

Todas las sesiones de visitantes: El número total de sesiones para cada visitante durante el periodo de tiempo seleccionado.
Sesiones de nuevos visitantes: El número de primeras sesiones para un visitante durante el periodo de tiempo seleccionado.
Sesiones de visitantes anteriores: El número de todas las sesiones que no son sesiones de visitantes nuevos durante el periodo de tiempo seleccionado.
Sesiones de comprador anterior: El número de sesiones de visitante anterior donde un visitante realizó una compra en el sitio web en un periodo de tiempo anterior.