Condiciones de la regla

Utilice condiciones de reglas para declarar cuándo llevar a cabo las acciones de reglas en las partes then y else de una regla.

Las condiciones se definen en la parte if de una regla. Una condición de regla prueba términos de negocio y crea una respuesta: verdadero o falso.

Las condiciones usan datos de la aplicación que llama a la regla. Cada prueba condicional compara distintos términos de negocio o valores en los datos. Existen distintos operadores de comparación para texto, números, fechas, términos de negocio y conjuntos de entradas. Todas las condiciones son verdaderas o falsas. Por ejemplo, la acción de la regla siguiente redirige una llamada a un miembro del equipo Gold sólo si la categoría de cliente es Gold:

si 
	la categoría del cliente es Oro 
Entonces 
	redireccionar la llamada a un miembro del equipo Oro; 

La parte if de esta regla contiene una condición, que puede ser verdadera o falsa. La regla lleva a cabo la sentencia de acción en la parte then sólo si la condición es verdadera.