Asignación de tareas en Process Portal: Preguntas más frecuentes
¿A qué tareas tengo acceso?
- Tareas asignadas directamente a usted.
- Las tareas que ha reclamado.
- Tareas no reclamadas que se asignan a grupos a los que el usuario pertenece.
- Tareas de las que es un experto.
¿A quién puedo volver a asignar mi tarea?
Si reclama una tarea por error, puede volver a asignar la tarea al equipo o puede reasignarla a otro miembro del equipo. Para reasignar la tarea en el panel de control Trabajo, pulse el icono de la tarea y, después, seleccione Modificar tarea. En el recuadro de diálogo, seleccione Volver a equipo.
Si no ve ningún usuario al reasignar tareas, póngase en contacto con el administrador del sistema. Es posible que haya demasiados usuarios en el grupo elegibles para la tarea.
Cuando introduzco un nombre, me aparecen demasiados usuarios. ¿Como encuentro a la persona que estoy buscando?
Por ejemplo, introdujo ben como nombre de usuario, pero la lista de nombres contiene todos los usuarios cuyos nombres de usuario o nombres de visualización incluyen 'ben' en cualquier posición del nombre, por ejemplo, benjamin, adminben, sam benwell. Para limitar esta lista de nombres a quien esté buscando, especifique el nombre que introduzca entre comillas. Por ejemplo, para reasignar la tarea a ben, introduzca "ben".¿Por qué la opción Volver a equipo no está disponible para mi tarea?
Este comportamiento se produce cuando la tarea se ha asignado solamente a este usuario y no a uno de los equipos a los que éste pertenece. Sin embargo, puede asignar la tarea a otro usuario en el recuadro de diálogo Modificar tarea.
He recibido una notificación de correo electrónico de una asignación de tarea. Cuando hice clic en el enlace, obtuve unServer not founderror. ¿Qué debo hacer?
Este error indica que las notificaciones de correo electrónico no se han configurado correctamente para el entorno de Process Portal . Póngase en contacto con el administrador del sistema.