Resolución de errores de ejecución de los servicios de usuario del lado del cliente

Los errores que se producen cuando los servicios de usuario del lado del cliente se ejecutan en el lado del cliente se registran en la consola del navegador. La consola del navegador proporciona el tipo de error, la ubicación del error y el número de línea.

Si ka información de diagnóstico de la consola del navegador no es suficiente, consulte el registro y la información de rastreo en los archivos SystemOut.log y trace.log y póngase en contacto con el administrador del sistema para recibir ayuda adicional. En función del error que se ha producido, el administrador del sistema puede adoptar distintos enfoques para ayudar a resolver el error.

La tabla siguiente describe algunos de los errores comunes que podría encontrar al ejecutar servicios de usuario del lado del cliente en el navegador web.
Tabla 1. Mensajes de error comunes para la ejecución del lado del cliente de servicios de usuario del lado del cliente
Tipo de error Ejemplos de mensaje de error Descripción
Error del sistema Error: The engine encountered an unrecoverable error. Contact your system administrator. Se ha producido un error de JavaScript. El administrador del sistema puede habilitar el rastreo y comprobar la consola del navegador para ver información adicional.
Error de carga de modelo
  • Error: The \"${MODEL_ID}\" model from the \"${BRANCH_ID}\" branch could not be loaded. Contact your system administrator.
  • Error: The \"${MODEL_ID}\" model with the \"${SNAPSHOT_ID}\" snapshot ID could not be loaded. Contact your system administrator.
 El modelo especificado no se ha podido cargar desde el repositorio. El administrador del sistema debe verificar que los valores del modelo especificado son correctos y que el modelo está en el repositorio.
Error de validación de modelo
  • Error: The \"${MODEL_ID}\" model in the \"${BRANCH_ID}\" branch contains no start nodes. Correct the model and try again.
  • Error: The \"${MODEL_ID}\" model with the \"${SNAPSHOT_ID}\" snapshot ID contains no start nodes. Correct the model and try again.
  • Error: The \"${MODEL_ID}\" model in the \"${BRANCH_ID}\" branch is invalid because it does not contain the \"${ELEMENT_NAME}\" element. Correct the model and try again.
  • Error: The \"${MODEL_ID}\" model with the \"${SNAPSHOT_ID}\" snapshot ID is invalid because it does not contain the \"${ELEMENT_NAME}\" element. Correct the model and try again.
 El modelo no es correcto. Asegúrese de que el modelo es correcto sintácticamente.
Error HTTP
  • Server Error (401): Insufficient credentials to access the URL \"${URL}\". Verify that you have sufficient authorization to access the specified URL.
  • Server Error (404): The system was unable to access the URL \"${URL}\". Contact your system administrator to ensure that the server is running.
  • The server responded with an error code ${STATUS} when accessing the URL \"${URL}\". Contact your system administrator.
 El servidor ha devuelto un error. El administrador del sistema debe ajustar el enfoque de la resolución de problemas basándose en el contenido específico del mensaje de error.

Errores de certificado y la reproducción de servicios de usuario del lado del cliente

Los errores de certificado de firmante se podrían producir cuando se utiliza HTTP pero no se han importado los certificados de firmante. Esto podría provocar un comportamiento de reproducción incoherente. Para evitar errores de certificado en el navegador y garantizar un entorno sin errores para las sesiones de reproducción, importe los certificados de firmante antes de continuar con la reproducción. Consulte con el administrador para recibir instrucciones sobre cómo importar los certificados de firmante.