Preinstalación en sistemas Windows

Debe llevar a cabo las tareas de preinstalación necesarias antes de instalar los agentes en los sistemas Windows. Algunas tareas de preinstalación son específicas del agente y otras tareas se aplican a varios agentes.

Nota: Estos requisitos son adicionales a los requisitos identificados en los Informes de compatibilidad de productos de software.
Para conocer los requisitos de versión actuales y las dependencias del agente, consulte System requirements (APM Developer Center) para obtener un enlace a los informes de compatibilidad de productos de software.

Todos los agentes

Las tarea de preinstalación siguientes son aplicables a todos los agentes:

Probar la conectividad
Antes de instalar los agentes, asegúrese de que el sistema puede comunicarse con el Servidor de Cloud APM. Para obtener información sobre la comprobación de conectividad con el Servidor de Cloud APM, consulte Conectividad de red.
Instalación desde el indicador de mandatos en una unidad local
Utilice el indicador de mandatos de Windows para iniciar el script de instalación. No utilice Windows PowerShell para iniciar el script de instalación.
Copie los archivos de instalación en un disco local o en una unidad de red correlacionada y, a continuación, inicie el script de instalación. No inicie el script de instalación desde una ubicación de red.
Inicie el script de instalación desde un nuevo indicador de mandatos. No inicie el script de instalación desde un indicador de mandatos existente debido a que el indicador de mandatos podría tener variables de entorno obsoletas.
Establecimiento de la variable de entorno CANDLEHOME
Si previamente utilizó ITM Agent Converter para instalar y configurar un agente en el mismo sistema gestionado, la variable de entorno CANDLEHOME ha cambiado a ese directorio en el que instaló el agente con Agent Converter. Antes de instalar y configurar un agente Cloud APM nativo, debe establecer la variable de entorno CANDLEHOME en un directorio diferente, de lo contrario, el agente Cloud APM no se puede iniciar.

Agentes específicos

Las tareas de preinstalación siguientes son aplicables a los agentes especificados:

Agente de DataStage
  1. Habilite los parámetros en el archivo DSODBConfig.cfg. Complete los pasos siguientes:
    1. Abra el archivo DSODBConfig.cfg en la ubicación siguiente de un editor:
      • dir_instalación_servidor_información_infosphere\Server\DSODB
    2. Descomente los parámetros siguientes eliminado el símbolo #:
      • MonitorLinks=1
      • JobRunUsage=1
      • ResourceMonitor=1
      • DSODBON=1
    3. Edite los valores de estos parámetros igual que 1.
  2. Copie el controlador JDBC de la base de datos que se utiliza para la configuración del repositorio de metadatos en el sistema agente.
    1. JDBC 4 tipo 4 o posterior. Ejemplo: db2jcc4.jar
    2. Controlador JDBC tipo 4 para Oracle. Ejemplo: ojdbc6.jar
    3. Controlador JDBC para MS SQL:
      • Sqljdbc41.jar requiere un JRE de 7 y da soporte a la API de JDBC 4.1.
      • Sqljdbc42.jar requiere un JRE de 8 y da soporte a la API de JDBC 4.2.
Agente de IBM® Integration Bus
Asegúrese de que el ID de usuario para instalar el Agente de IBM Integration Bus se encuentra en el grupo de usuarios mqbrkrs.
Internet Service Monitoring
Para Internet Service Monitoring, debe aplicar el arreglo temporal 3 de la infraestructura principal de IBM Cloud Application Performance Management 8.1.4.0 en el servidor APM desde aquí y a continuación preconfigurar el agente. El agente y el módulo de puente utilizan los puertos 9510 y 9520. En caso de que estos puertos ya estén en uso, la instalación no continuará.
Nota:
  • Para los usuarios existentes se recomienda instalar el agente de Internet Service Monitoring en plataformas de 64 bits ya sea Windows o Linux en lugar de actualizar el agente de una plataforma Windows de 32 bits a una nueva versión.
  • El agente de Internet Service Monitoring no da soporte a Windows 2008 R2 en la plataforma Windows de 64 bits.
Agente de MySQL
Para Monitoring Agent for MySQL, debe instalar el servidor MySQL y el controlador JDBC MySQL antes de instalar Agente de MySQL en ese sistema. Para instalar el controlador JDBC, consulte Controlador JDBC de MySQL Connector/J.
Agente de Oracle Database
Si el Agente de Oracle Database supervisa la base de datos Oracle de forma remota, debe instalar primero los clientes instantáneos de Oracle desde Oracle Technology Network - Instant Client Downloads en los sistemas siguientes:
  • Windows Server 2012 64 bits
  • Windows Server 2012 R2 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise 64 bits
  • Windows Server 2008 R2 Standard 64 bits
Los clientes instantáneos v10.x, v11.x y v12.x están soportados en el Agente de Oracle Database.
Agente de Supervisión de tiempo de respuesta

Antes de instalar el Agente de Supervisión de tiempo de respuesta, revise la sección de planificación de la instalación aquí: Planificación de la instalación.

Agente de SAP HANA Database
  1. Instale el cliente HDBSQL del cliente de base de datos SAP HANA versión 1.00.102.06 o posterior en el sistema Windows.
  2. Añada la vía de acceso de instalación del cliente SAP HANA a la variable de entorno PATH.

    Ejemplo: Añada C:\Program Files\sap\ehdbclient a la variable de entorno PATH, donde C:\Program Files\sap\hdbclient indica la vía de acceso de instalación del cliente de base de datos de SAP HANA.

Agente de Tomcat
  1. El SDK Java está instalado en el servidor Tomcat donde está instalado el agente.
  2. La vía de acceso del SDK se añade a la variable PATH directamente o mediante el mandato set path antes de instalar el agente.
  3. El mandato JAR está en funcionamiento.