Características

Las características clave varían según la oferta. Algunas características están disponibles en una o ambas ofertas, en un complemento o mediante la integración con otros productos y componentes.

Supervisión de recursos de aplicación
Utilice agentes de supervisión de recursos para supervisar idiomas y middleware.LA cobertura varía en función de la oferta. Consulte Capacidades.
Supervisión del sistema operativo
Utilice agentes de supervisión de recursos para supervisar sistemas operativos Linux, UNIX y Windows. Consulte Capacidades.
Supervisión de archivos de registro
Los agentes de SO contienen una característica para supervisar archivos de registro de aplicación. Esta característica incluye la posibilidad de configurar la supervisión de archivo de registro basado en expresiones regulares.
Por compatibilidad, el agente de sistema operativo consume la siguiente información y formatos:
  • Información de configuración y el archivo de formato que ha utilizado el agente IBM Tivoli Monitoring Log File Agent V6.x
  • Información de configuración y series de formato que ha utilizado Tivoli Event Console Log File Adapter
Estas series de formato permiten al agente filtrar los datos de registro de acuerdo con patrones en el archivo de formato y enviar sólo los datos relevantes a un consumidor de sucesos. El agente de sistema operativo envía datos al Servidor de Cloud APM o a través de Event Integration Facility (EIF) a cualquier receptor EIF, como el analizador de Netcool/OMNIbus Probe for Tivoli EIF.
Paneles de instrumentos
Los Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones proporcionan un estado de alto nivel de las aplicaciones del entorno. Vea las áreas de interés seleccionando del navegador o pulsando en un cuadro de resumen para avanzar al nivel siguiente.

Para conocer las características disponibles en cada nivel del panel de instrumentos, consulte Todas mis aplicaciones – Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones, Aplicación – Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones y Grupo e instancia – Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones.

Vea los ICR de los dominios de Tivoli Monitoring y Cloud APM en los mismos paneles de instrumentos
En un entorno que incluye los productos IBM Tivoli Monitoring e IBM Cloud Application Performance Management, puede instalar IBM Cloud Application Performance Management Hybrid Gateway para proporcionar una vista consolidada de los sistemas gestionados de ambos dominios. Para ver su entorno híbrido en la Consola de Cloud APM, debe crear un grupo de sistemas gestionados, instalar la Pasarela híbrida en su entorno de Tivoli Monitoring, y configurar las comunicaciones con la Pasarela híbrida.

Para obtener más información, consulte Integración con IBM Tivoli Monitoring V6.3.

Medidas históricas
Obtenga visualizaciones de hasta 24 horas de datos históricos en los Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones. Cuando se visualiza un selector en una pestaña Visión general de estado de un panel de instrumentos, puede ajustar el intervalo temporal de los gráficos y las tablas cuyos valores se derivan de muestras de datos históricos. Para los gráficos de líneas, también puede comparar los datos actuales hasta las últimas 24 horas, con hasta 8 días de datos históricos para detectar anomalías.

Para obtener más información, consulte Ajuste y comparación de métricas a lo largo del tiempo.

IBM Cloud Application Business Insights Universal View

Puede utilizar Universal View para crear páginas personalizadas para las aplicaciones que está supervisando. Elija entre las diferentes opciones de gráfico y métrica para crear widgets para supervisar datos según sus necesidades. Con Universal View, puede personalizar un panel de instrumentos para ver datos consolidados de varios agentes.

Cuando está viendo datos en el panel de instrumentos, puede cambiar el tipo de gráfico dinámicamente. En el widget de cuadrícula, puede filtrar datos dinámicamente.

Puede exportar los datos de página personalizados a un archivo de datos en bruto.

Para obtener más información, consulte Vistas personalizadas.

Detalles de la aplicación
Después de pasar a un panel de instrumentos detallado para una instancia de sistema gestionado en el panel de instrumentos Todas mis aplicaciones, se muestra la pestaña Detalles de atributo para crear y gestionar tablas y gráficos de línea históricos personalizados que se pueden guardar. Puede guardar más páginas de tablas o gráficos solo para su visualización o para compartirlos con todos los usuarios en el mismo entorno.

Para obtener más información, consulte el apartado Creación de una página de tablas o un gráfico personalizados.

APIs
Las API de Cloud APM están disponibles para la gestión del entorno como, por ejemplo, para asignar roles de usuarios y para crear umbrales. Para obtener más información, consulte Exploración de las API.
Control de accesos basado en roles
En Cloud APM, un rol es un grupo de permisos que controla las acciones que puede realizar. Utilice la característica Control de accesos basado en roles para crear roles personalizados, que son la base de la seguridad. Los cuatro roles predefinidos siguientes también están disponibles: Administrador de roles, Administrador de supervisión, Administrador del sistema y Usuario de supervisión. Puede asignar usuarios a roles personalizados o roles predefinidos y los usuarios pueden estar asignados a varios roles. Puede asignar permisos a roles personalizados o puede asignar más permisos a roles predeterminados existentes. Los permisos son acumulativos. A un usuario se le asignan todos los permisos correspondientes a los roles a los que están asignados.

Puede asignar los permisos de visualización y modificación a aplicaciones individuales, grupos de recursos del sistema y grupos de recursos personalizados. Por ejemplo, si es miembro de un rol que tiene permiso de visualización para una aplicación, puede visualizar todos los componentes de soporte en esa aplicación.

Puede asignar el permiso de visualización y modificación a tareas de administración del sistema. Por ejemplo, si es miembro de un rol que tiene permiso de visualización para Configuración avanzada, puede realizar y guardar cambios en la ventana Configuración avanzada.

Para obtener más información, consulte Roles y permisos.

Informes históricos
Hay informes disponibles para datos recopilados por el Agente de WebSphere Applications, el Agente de Supervisión de tiempo de respuesta y el Agente de Synthetic Playback. El rastreo de transacciones es necesario para los informes de Agente de Supervisión de tiempo de respuesta (No disponible en Cloud APM, Base) Para descripciones de informes, consulte Informes.
Agent Builder
Cree agentes personalizados para supervisar cualquier plataforma o tecnología. Consulte https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSMKFH/com.ibm.apmaas.doc/install/agent_builder_guide.htm.
Supervisión de recursos de base de datos
LA cobertura varía en función de la oferta. Consulte Capacidades para los nombres de las bases de datos que se pueden supervisar.
Supervisión de recursos de infraestructura
Utilice agentes de supervisión de recursos para supervisar hipervisores, almacenamiento y redes.LA cobertura varía en función de la oferta. Consulte Capacidades.
Supervisión de recursos de aplicaciones comerciales
Utilice agentes de supervisión de recursos para supervisar aplicaciones empresariales y de colaboración.LA cobertura varía en función de la oferta. Consulte Capacidades.
Supervisión de la experiencia de usuario final y tiempo de respuesta
Consulte qué experimentan los usuarios de la infraestructura en sus dispositivos. Utilice la supervisión del tiempo de respuesta para supervisar el rendimiento y la disponibilidad de sitios web y aplicaciones web del navegador a través de la base de datos y para supervisar dispositivos móviles. Después de instalar el Agente de Supervisión de tiempo de respuesta en los servidores web que desea supervisar, los datos recopilados por estos agentes se visualizan en el Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones con muy poca, o ninguna, configuración adicional. Los datos del Agente de Supervisión de tiempo de respuesta se utilizan en los paneles de instrumentos de Transacciones de usuario final. En Cloud APM, Advanced, puede medir el tiempo de respuesta del navegador, y los datos del Agente de Supervisión de tiempo de respuesta también se utilizan en la Topología de transacciones agregada. Para obtener más información, consulte Escenario: Supervisión de la Pila de aplicaciones Java de IBM.
Rastreo de transacciones
Esta característica no está disponible en Cloud APM, Advanced. La característica de rastreo de transacciones permite la supervisión de transacciones a nivel de instancias y vistas de topología. El rastreo de transacciones se instala como parte de Servidor de Cloud APM. El rastreo de transacciones se habilita automáticamente para algunos agentes, pero se debe habilitar manualmente para otros. Tabla 1 proporciona más información sobre los agentes que dan soporte al rastreo de transacciones.
Tabla 1. Habilitación del rastreo de transacciones para agentes y recopiladores de datos
Despliegue de agentes o recopilador de datos Habilitado de forma predeterminada Cómo habilitar
Agente de DataPower Sí Configuración del rastreo de transacciones para el Agente de DataPower
Agente de IBM Integration Bus No Configuración del rastreo de transacciones para el Agente de IBM Integration Bus
Nota: TT no está soportado si despliega este agente en Solaris X86.
Recopilador de datos de J2SE Sí Configuración de la supervisión de J2SE
Agente de JBoss No Configurar el recopilador de datos de rastreo de transacciones del Agente de JBoss
Recopilador de datos de Liberty Sí Configuración del recopilador de datos para aplicaciones localesConfiguración del recopilador de datos de Liberty para aplicaciones IBM Cloud
Agente de Microsoft .NET No Habilitación de la recopilación de datos de diagnóstico y rastreo de transacciones
Recopilador de datos de Node.js No Personalización del recopilador de datos de Node.js autónomo para aplicaciones IBM Cloud Personalización del Recopilador de datos de Node.js para aplicaciones locales
Agente de Supervisión de tiempo de respuesta + Agente de HTTP Server No Planificación de la instalación
Agente de SAP NetWeaver Java Stack No Habilitación de la recopilación de datos de diagnóstico y rastreo de transacciones
Agente de Tomcat No Habilitación de la recopilación de datos de diagnóstico y rastreo de transacciones
Agente de WebLogic No Configuración de la supervisión de WebLogic
Agente de WebSphere Applications No Configuración interactiva del recopilador de datos
Nota: TT no está soportado si despliega este agente en Solaris X86.
Agente de WebSphere MQ No Configuración del rastreo de transacciones para el Agente de WebSphere MQ
Nota: TT no está soportado si despliega este agente en Solaris X86.

Los datos se muestran en las vistas Topología de transacciones agregada y Topología de instancia de transacción para todos los agentes que dan soporte al rastreo de transacciones.

Topología de aplicación
Vea cómo están conectados todos los componentes en su entorno de aplicación. Para obtener más información, consulte Aplicación – Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones.
Topología de instancia de transacción
Visualice la ruta que se ha seguido en el entorno para cada instancia de una transacción. Para obtener más información, consulte Topología de instancia de transacción
Availability Monitoring
IBM Cloud Availability Monitoring proporciona una supervisión sintética mejorada de las aplicaciones web desde varios puntos de presencia alrededor del mundo. Cree pruebas sintéticas que simulan el comportamiento del usuario a intervalos regulares. Ejecute sus pruebas desde puntos de presencia públicos o descargue y despliegue sus propios puntos de presencia en servidores locales o privados. Utilice el panel de instrumentos Availability Monitoring para supervisar la disponibilidad, el rendimiento y las alertas de la aplicación mediante gráficos, tablas de desglose y vistas de mapa. Utilice el análisis en cascada para identificar cuándo se producen problemas de rendimiento y disponibilidad y averiguar las razones de esos problemas.

Para obtener más información acerca de cómo usar pruebas sintéticas, consulte Availability Monitoring.

Diagnóstico en profundidad
Para agentes específicos, puede pasar de los paneles de instrumentos de resumen a los paneles de instrumentos de diagnóstico detallado y visualizar información sobre solicitudes individuales. Pase a un mayor nivel de detalle en los paneles de instrumentos de resumen para visualizar detalles a nivel de código, rastreo de pila y consulta SQL. Utilice los paneles de instrumentos de diagnóstico detallado para identificar qué solicitudes tienen un problema y depurar la transacción problemática. También puede detectar, diagnosticar y terminar transacciones colgadas o lentas que siguen en curso (consulte la Referencia de Agente de WebSphere Applications). Tabla 2 proporciona más información sobre los agentes de diagnóstico.
Tabla 2. Paneles de instrumentos de diagnósticos de agentes y recopiladores de datos
Agente o recopilador de datos Datos de diagnóstico configurados de forma predeterminada Paneles de instrumentos de diagnóstico detallado disponibles Cómo acceder a los paneles de instrumentos de diagnóstico Cómo configurar el agente o el recopilador de datos para recopilar datos de diagnóstico
Recopilador de datos de J2SE Sí Detalle, Módulos web, Instancias de solicitud, Resumen de solicitudes, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general o en el panel de instrumentos Módulos web. Configuración de la supervisión de J2SE
Agente de JBoss No Panel de instrumentos de diagnósticoResumen de solicitudes en curso, Panel de instrumentos Rastreo de pila de solicitudes en curso, Recogida de basura de JVM, Comparación de volcado de almacenamiento dinámico Pulse Diagnosticar, Solicitudes en curso, Detalles o Vuelco de almacenamiento dinámico en el panel Visión general. Configurar el recopilador de datos de rastreo de transacciones del Agente de JBoss
Recopilador de datos de Liberty Sí Detalles, Vuelco de almacenamiento dinámico, Comparación de vuelcos de almacenamiento dinámico, Análisis de memoria Pulse Diagnosticar, Ver vuelco de almacenamiento dinámico o Ver análisis de memoria en el panel de instrumentos Visión general.
Agente de Microsoft .NET No Instancias de solicitud, Resumen de solicitudes, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general. Habilitación de la recopilación de datos de diagnóstico mediante el mandato configdc
Agente de Node.js Sí Detalles de recogida de basura, Instancias de solicitud, Resumen de solicitudes, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general. Configuración del Agente de Node.js
Recopilador de datos de Node.js Sí Detalles de recogida de basura, Instancias de solicitud, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar o Detalles de recogida de basura en el panel de instrumentos Visión general.
Recopilador de datos de Python Sí Detalles de solicitudes más lentas, Detalles de instancias de solicitud, Detalles de rastreos de solicitud, Detalles de hebra Python, Recogida de basura de Python, Detalles de almacenamiento dinámico de Python Pulse Diagnosticar, Detalle de hebras o Detalle de memoria en el panel de instrumentos Visión general.
Agente de Ruby No Detalle de resumen de solicitud, Instancias de solicitud de muestra, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general. Configuración de la supervisión de Ruby
Recopilador de datos de Ruby Sí Instancias de solicitud, Resumen de solicitudes, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general. Configuración del Recopilador de datos de Ruby para aplicaciones de IBM Cloud
Agente de SAP NetWeaver Java Stack Sí Instancias de solicitud, Resumen de solicitudes, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general. Habilitación de la recopilación de datos de diagnóstico y rastreo de transacciones
Agente de Tomcat No Instancias de solicitud, Resumen de solicitudes, Rastreos de solicitud Pulse Diagnosticar en el panel de instrumentos Visión general. Habilitación de la recopilación de datos de diagnóstico y rastreo de transacciones
Agente de WebLogic No Panel de instrumentos de diagnósticoResumen de solicitudes en curso, Panel de instrumentos Rastreo de pila de solicitudes en curso, Detalles de recogida de basura de JVM, Vuelco de almacenamiento dinámico, Comparación de vuelcos de almacenamiento dinámico Pulse Diagnosticar, Ver solicitudes, Detalles o Vuelco de almacenamiento dinámico en el panel Visión general. Configuración de la supervisión de WebLogic
Agente de WebSphere Applications No Diagnóstico, Instancia de solicitud, Secuencia de solicitudes, Resumen de solicitudes en curso, Rastreo de pila de solicitudes en curso, Vuelco de almacenamiento dinámico, Comparación de vuelcos de almacenamiento dinámico, Análisis de memoria Pulse Diagnosticar, Ver solicitudes, Ver vuelco de almacenamiento dinámico o Ver análisis de memoria en el panel de instrumentos Visión general.

el botón Ver Análisis de memoria sólo funciona después de habilitar la supervisión de fugas de memoria.

El botón Diagnosticar solo está habilitado cuando hay configurado un diagnóstico detallado para el agente, y si es miembro del rol Administrador de roles, del rol Administrador de supervisión o de algún otro rol personalizado que tenga permiso de visualización para los paneles de instrumentos de diagnósticos.

Umbrales
Con umbrales, puede detectar comportamientos y condiciones de aplicación específicos en función de las definiciones supervisadas activamente. Hay umbrales predefinidos disponibles para cada agente y puede definir umbrales nuevos para la supervisión. Para obtener más información, consulte Gestor de umbrales.

Cuando el reenvío de sucesos está configurado, los sucesos se envían al receptor EIF. Puede utilizar la correlación predeterminada entre umbrales y sucesos reenviados al servidor de sucesos o personalizar la correlación de umbrales. Para obtener más información, consulte Personalización de un suceso para reenviarlo a un receptor EIF.

En el Panel de instrumentos del rendimiento de aplicaciones, después de seleccionar una aplicación, se visualiza la pestaña Sucesos. La pestaña Sucesos muestra los sucesos abiertos para la aplicación actual. Puede avanzar a paneles de instrumentos detallados con medidas de rendimiento para ayudarle a determinar la causa del suceso. Para obtener más información, consulte Estado de suceso.

Grupos de recursos
Los sistemas gestionados de la empresa supervisada se pueden categorizar en función de su objetivo. Dichos sistemas gestionados tienen a menudo los mismos requisitos de umbral. Utilice el Gestor de grupos de recursos para organizar sistemas supervisados en grupos a los que pueda asignar umbrales de sucesos. Para obtener más información, consulte Gestor de grupos de recursos.
Página Cómo empezar
Después de iniciar la sesión en la Consola de Cloud APM, se accede a la página Cómo empezar. Pulse cualquiera de las Tareas de usuario o Tareas del administrador para acceder a una visita guiada o una demostración en vídeo basadas en un caso de ejemplo. Los enlaces Empezar ahora le llevan directamente a la característica, como por ejemplo el Gestor de umbrales. Los enlaces de Recursos de la comunidad llevan a Preguntas frecuentes, el foro de Cloud APM y otros.

Están disponibles características adicionales a través de la integración con otros productos y componentes. Si desea más información, consulte Integración y más detalles en Integración con otros productos y componentes.