Configuraciones básicas

Esta sección describe las configuraciones básicas que necesita realizar antes de configurar la aplicación.

Configuración de propiedades
Los archivos de propiedades contienen propiedades que controlan el funcionamiento de IBM® Sterling Order Management System Software.
Referencia de transacción desencadenada por tiempo
Descripción del diseño del gestor de aplicaciones de canal
Channel Applications Manager es una interfaz gráfica de usuario que puede utilizar para configurar distintos aspectos del software del sistema IBM Sterling Order Management. Las distintas configuraciones se definen por agrupaciones lógicas a las que se puede acceder desde la pantalla principal de Channel Applications Manager.
Acceso al gestor de aplicaciones de canal
Este tema describe cómo acceder al gestor de aplicaciones de canal.
Inicio del gestor de aplicaciones
Este tema describe cómo iniciar el Gestor de aplicaciones.
Configuración de un perfil de empresa
IBM Sterling Call Center le permite crear y modificar una organización y también definir atributos de empresa.
Configuración de la configuración inicial del sistema
IBM Sterling Call Center le permite definir unidades de medidas, reglas de instalación y otras propiedades.
Gestión del modelo de red de cadena de suministro
IBM Sterling Call Center le permite definir el nodo de envío, la tienda, los transportistas y los proveedores y también configurar el modelo de cumplimentación de red.
Gestión de productos y categorías
Definición de clientes
IBM Sterling Call Center le permite definir clientes y configurar reglas de cliente y métodos de pago.
Configuración de reglas de compromiso de orden
IBM Sterling Call Center le permite definir la configuración de origen, los tipos de cumplimentación, la clasificación de origen de orden, las reglas de planificación y los grupos de distribución. También le permite transferir reglas y realizar otras tareas relacionadas con las reglas de compromiso de orden.
Configuración del manejo de pagos
Configuración de la administración de pedidos
Configuración de la logística saliente
IBM Sterling Call Center le permite definir transportista, servicios de transportista, tipos de directrices de direccionamiento, restricciones salientes y modalidades de envío.
Configuración del proceso de cumplimentación de orden
Puede configurar transacciones, estados, conductos y servicios asociados con el proceso de cumplimentación de orden.
Envíos: configuración de conducto de tipo de proceso
Un conducto de tipo de proceso es una serie de transacciones y estados que guían a los tipos de documento, como una orden de venta, a través de un proceso predefinido.
Configuración del proceso de cumplimentación de devolución
Componentes específicos de recepción: configuración de conducto de tipo de proceso
Un conducto de tipo de proceso es una serie de transacciones y estados que guían a los tipos de documento, como una orden de venta, a través de un proceso predefinido.
Cumplimentación de orden: definición de objetivos
Puede configurar los estados aplicables en un tipo de proceso para que sean objetivos.
Definición de sucesos de supervisión de orden
Puede definir sus propios sucesos de supervisión para el proceso de cumplimentación de una orden de venta.
Definición de hitos para devoluciones
Puede definir hitos para el proceso de cumplimentación de una orden de devolución.
Definición de sucesos de supervisión para devoluciones
Puede definir sucesos de supervisión para el proceso de cumplimentación de una orden de devolución.
Configuración de transacciones y sucesos para inventario, artículo e interfaz de usuario
Como configuración avanzada, puede configurar transacciones, sucesos y servicios asociados a procesos diversos, incluidos el inventario, artículo y procesos relacionados con la interfaz de usuario.
Configuración de tipos de documento y tipos de proceso
Como configuración avanzada, puede configurar tipos de documento y sus tipos de proceso correspondientes.
Configuración de reglas de inventario
Inventario reglas de negocio se utilizan para configurar reglas y códigos comunes utilizados para cálculos de disponibilidad de artículos de producto y manejo de inventario en Sterling Order Management System Software.
Configuración de la administración de devoluciones
Configuración de reglas de gestión de alertas
IBM Sterling Call Center le permite crear, modificar y suprimir un tipo de alerta y definir una cola de alertas.
Configuración de la seguridad de usuario
La seguridad debe estar configurada para permitir a los usuarios acceder a las acciones, vistas y datos dentro de la interfaz de usuario de Application Console y del Gestor de aplicaciones. El acceso de un usuario está limitado únicamente a aquellos para los que tiene permisos y derechos de seguridad de datos.
Configuración de la administración del sistema
Definición de esquemas de región
Un esquema de región es el conjunto jerárquico completo de regiones que definen una geografía determinada.
Ampliación y personalización de la aplicación
IBM Sterling Call Center le permite definir elementos de menú, recursos de aplicación ampliados, tipos y valores de código común personalizados y códigos de error de vestuario.
Configuración de reglas de reenvío

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