Visión general de Blueworks Live

IBM Blueworks Live es una sólida herramienta de modelado de procesos empresariales basada en la nube que está diseñada para ayudar a las organizaciones a descubrir, modelar y analizar sus procesos y decisiones empresariales. Accesible a través de un navegador web, Blueworks Live permite a los usuarios colaborar sin problemas entre equipos locales y distribuidos, garantizando el acceso a la herramienta desde cualquier lugar. Al ofrecer una plataforma sencilla pero potente, Blueworks Live permite a las organizaciones agilizar sus procesos empresariales respetando las normas del sector.

Las principales características y ventajas se describen en las secciones siguientes.

Artefactos

Los artefactos hacen referencia a los distintos elementos o componentes que se crean y gestionan dentro de la plataforma para documentar, analizar y mejorar los procesos empresariales. Los artefactos son los bloques de construcción con los que trabajan los usuarios para modelar y comprender procesos, decisiones y políticas.

La siguiente tabla describe los tipos de artefactos en Blueworks Live.

Nombre de artefacto	Descripción
Espacio	Un espacio de trabajo dentro de Blueworks Live es donde los equipos pueden colaborar en proyectos de procesos, decisiones, políticas, etc. Cada espacio puede contener varios procesos y otros artefactos relacionados con un área específica de la empresa.
Blueprint de proceso	Un blueprint es un diagrama o mapa de alto nivel de un proceso de negocio dentro de Blueworks Live. Representa visualmente la secuencia de tareas, decisiones e interacciones que componen un proceso. Los planos ayudan a comprender cómo fluye un proceso de principio a fin.
Aplicación de proceso	Utilizando una aplicación de procesos en Blueworks Live, los usuarios pueden crear y ejecutar dos tipos de aplicaciones de procesos: Workflow y Checklists. El flujo de trabajo guía a los usuarios a través de una serie de pasos en un proceso estructurado, garantizando que completen las tareas en el orden correcto y gestionen los flujos de aprobación, incluida la gobernanza del proceso. Por su parte, las listas de control ofrecen un enfoque más flexible, ya que permiten a los usuarios ir marcando los elementos a medida que los completan.
Decisión	Un artefacto de decisión representa un punto concreto de un proceso en el que hay que elegir. Las decisiones suelen implicar la evaluación de distintos criterios para determinar los siguientes pasos de un proceso.
Política	Un artefacto político se refiere a las normas o directrices que rigen cómo debe llevarse a cabo un proceso. Las políticas se documentan en Blueworks Live para garantizar que los procesos cumplen las normas y reglamentos de la organización.

Descubrir y documentar los procesos y decisiones empresariales

Blueworks Live simplifica el proceso de descubrimiento, documentación y visualización de los procesos y decisiones empresariales. Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, los usuarios pueden capturar rápidamente los flujos de trabajo y las decisiones que impulsan las operaciones de su organización. La adopción de normas de modelado reconocidas en todo el mundo aumenta esta facilidad de uso, como BPMN 2.0 (Business Process Modeling and Notation 2.0 ) para la documentación de procesos y DMN (Decision Modeling and Notation) para los procesos de toma de decisiones. Estas normas garantizan que los modelos sean coherentes, normalizados y fácilmente comprensibles en toda la organización.

Encontrará más información en estas páginas:

Propiedades personalizadas del proceso

Las organizaciones suelen tener requisitos específicos para la documentación de procesos. Blueworks Live proporciona muchas propiedades predefinidas para utilizar en la documentación de procesos y decisiones empresariales. Y más allá de estos conjuntos estándar de propiedades, puede añadir atributos personalizados. Estas propiedades personalizadas garantizan que la herramienta satisfaga las necesidades específicas de una organización, capturando detalles cruciales para sus operaciones, como la estructura organizativa o requisitos normativos específicos.

Las propiedades personalizadas se muestran en la pestaña Detalles de los planos de proceso, junto con las propiedades predefinidas. Blueworks Live admite 20 propiedades de texto personalizadas y 10 propiedades numéricas personalizadas. Las propiedades personalizadas pueden utilizarse para categorizar y capturar información común a todos los procesos.

Por ejemplo, evaluación de riesgos (factores de riesgo, controles), ubicación (región, país, oficina), organización (departamento, línea de negocio, filial, empresa), etc. Se puede utilizar una propiedad personalizada, Nivel de prestación, para registrar la cantidad de prestación proporcionada por cada proceso de su cuenta. Esta información puede utilizarse en ejercicios de análisis de procesos y priorización.

Espacios de colaboración controlados

Blueworks Live hace posible una colaboración segura y controlada al permitir que los equipos trabajen en espacios de acceso controlado. Estos espacios permiten a los equipos crear, revisar y perfeccionar planes de procesos antes de compartirlos con el resto de la organización. La plataforma también ofrece varias herramientas de comunicación, como flujos de actividad y comentarios para colaborar con los miembros del equipo y las partes interesadas. Estos espacios también garantizan que sólo se compartan los modelos aprobados, manteniendo la coherencia y la seguridad de la documentación.

Para más información, consulte Colaborar con su equipo.

Automatizar procesos de flujo de trabajo y listas de comprobación

En muchas organizaciones, las tareas repetitivas del flujo de trabajo y los procesos basados en listas de comprobación suelen gestionarse a través del correo electrónico, lo que puede generar ineficiencias. Blueworks Live ayuda a automatizar estos procesos, reduciendo la dependencia del correo electrónico y permitiendo a los equipos agilizar las tareas del flujo de trabajo. La automatización minimiza los errores manuales, acelera los tiempos de ejecución y garantiza que las tareas se realicen de forma coherente y puntual.

Glosario Gestión

Una comprensión común de la terminología es fundamental para una comunicación eficaz y la coherencia de los procesos. Blueworks Live incluye una función de gestión de glosarios, que permite a las organizaciones definir y hacer referencia a términos y definiciones aprobados. Esta función garantiza que todos los miembros de la organización utilicen la misma terminología, lo que reduce los malentendidos y aumenta la coherencia entre departamentos y equipos.

Para más información, consulte Creación de un glosario empresarial.

Análisis de procesos para la mejora continua

Con herramientas analíticas integradas, Blueworks Live permite a las organizaciones evaluar sus procesos e identificar áreas de mejora. Mediante la visualización de los flujos de procesos y la comprensión de las relaciones entre las distintas fases del proceso, las organizaciones pueden detectar ineficiencias o cuellos de botella. Esta información ayuda a los equipos a optimizar los flujos de trabajo, reducir los residuos y mejorar el rendimiento general de los procesos.

Reproducción para la participación de las partes interesadas

Blueworks Live incluye una función de reproducción que permite a los interesados recorrer los flujos de procesos de forma interactiva. Esta función es valiosa para generar debate y recabar opiniones de las partes interesadas, lo que ayuda a perfeccionar los procesos y garantizar que se ajustan a los objetivos de la organización. Los playbacks promueven la transparencia y fomentan la colaboración, lo que facilita la aceptación y la alineación de los equipos en los cambios de proceso.

Para obtener más información, consulte Creación y ejecución de reproducciones de procesos.

Blueworks Live es una solución integral para el modelado de procesos empresariales y la toma de decisiones. Permite a las organizaciones modelar sus procesos y decisiones con eficiencia, colaborar eficazmente y mejorar continuamente sus operaciones. Al utilizar estándares del sector y ofrecer opciones de personalización, Blueworks Live ayuda a las organizaciones a crear modelos de procesos claros y eficaces que impulsan la excelencia operativa.

Para obtener más información sobre Blueworks Live o suscribirse a una cuenta de prueba gratuita de 30 días, visite https://www.blueworkslive.com/ El enlace externo abre una nueva ventana o pestaña .

Para aprender a utilizar Blueworks Live mediante tutoriales prácticos, visite Blueworks Live Tutorial Series.