¿Hay algún mensaje de error o código de retorno que explique el problema?

Puede buscar los detalles de los mensajes de error y los códigos de retorno en varios sitios.

• Mensajes BIP y códigos de razón

  IBM® App Connect Enterprise Los mensajes de error tienen el prefijo BIP. Si recibe algún mensaje con este prefijo (por ejemplo, en el syslog de UNIX, Linux® o z/OS® ), puede buscarlo en la documentación del producto para obtener una explicación. También puede ver el contenido completo de un mensaje BIP utilizando el mandato mqsiexplain . Para obtener más información, consulte Mandato mqsiexplain.

  En el ventanas Registro de eventos, las referencias a mensajes BIP se identifican por el nombre de la fuente "WebSphere® Nodo de integración v6000", dónde v6000 se puede reemplazar por un número que represente el nivel de servicio exacto de su instalación, por ejemplo 6001.

  IBM App Connect Enterprise Los mensajes que contienen una combinación de identificadores como BIPmsgs, BIPv700, BIPv610, BIPv500, WMQIv210, MQSIv202 y MQSIv201 indican una instalación mixta, que no funciona correctamente.

• Otros mensajes

  En el caso de mensajes con un prefijo diferente, como AMQ o CSQ para IBM MQ, o SQL para Db2®, consulte la documentación correspondiente sobre mensajes y códigos para conocer las medidas recomendadas que le ayudarán a resolver el problema.

  Los mensajes relacionados con el inicio de IBM App Connect Enterprise, o que se generaron mientras el sistema estaba en funcionamiento antes de que se produjera el error, pueden indicar un problema del sistema que impidió que la aplicación se ejecutara correctamente.

  Un entorno de nodos de integración de IBM App Connect Enterprise grande o complejo puede requerir una configuración adicional del entorno, más allá de lo recomendado en «Instalación y desinstalación de productos complementarios ». La necesidad de realizar estos cambios de configuración suele indicarse mediante mensajes de advertencia o de error que registran los distintos componentes, entre ellos IBM MQ, las bases de datos y el sistema operativo. Estos mensajes suelen ir acompañados de una respuesta del usuario recomendada.