¿Cómo se crea una cuenta en un dispositivo BlackBerry 10?

Antes de conectarse a un servidor de IBM Traveler con el dispositivo BlackBerry 10, debe crear una cuenta de IBM Traveler o Microsoft Exchange ActiveSync.

Hay dos procedimientos distintos, en función de cuál de los dos métodos de conexión haya elegido la empresa.
Nota: Los dispositivos BlackBerry 10 solo dan soporte a una definición de Traveler de cuenta por perímetro (trabajo/personal).

Conexión a IBM Traveler mediante BES 10

Para este tipo de conexión, deberá activar el dispositivo con BES10. Luego BES10 subirá el perfil de IBM Traveler y Exchange ActiveSync al dispositivo.
  1. Abra Valores o Configuración y seleccione Cuentas.
  2. Seleccione Correo electrónico, agenda y contactos.
  3. Escriba su dirección de correo.
  4. Seleccione Siguiente. Se le solicitará una contraseña de activación para BES10.
  5. Escriba la contraseña de activación que le haya proporcionado el administrador.
  6. Si se le solicita una dirección de servidor de activación, escriba el nombre suministrado por el administrador.
    Nota: La dirección del servidor de activación suele comenzar por “S” seguido de entre 6 y 10 números (por ejemplo, S12345678).
  7. Seleccione Siguiente.
  8. Cree una contraseña de BlackBerry Balance. Esta contraseña se necesita para acceder a los datos de trabajo (perímetro de trabajo) del dispositivo.
  9. Cuando se le solicite, escriba su contraseña de IBM Traveler y seleccione Aceptar.
  10. Se realizará la activación y el correo, la agenda y los contactos de IBM Traveler deberían empezar a sincronizarse en un plazo de un minuto.

Conexión directa con IBM Traveler

Para este tipo de conexión directa, deberá especificar manualmente la información de configuración de cuenta de IBM Traveler o Microsoft Exchange ActiveSync.
  1. Despliegue desde el borde de la pantalla para mostrar Configuración, o desde la pantalla de inicio desplácese para visualizar el icono Configuración y, a continuación, púlselo.
  2. Seleccione Cuentas.
  3. Seleccione Correo electrónico, agenda y contactos.
  4. Especifique la dirección de correo electrónico y, a continuación, pulse Siguiente.
  5. Especifique la contraseña y, a continuación, pulse Siguiente.
    Nota: Puede que vea un mensaje que indique: Es posible que este proveedor de correo electrónico no sea de confianza. Puede que la información personal no esté protegida. Omita este mensaje y pulse el botón Continuar.
  6. El dispositivo BlackBerry intentará ayudarle en la configuración de la cuenta. Puede que se le solicite añadir información de servidor adicional mediante la Configuración avanzada. Pulse Aceptar si aparece un mensaje que indica: No se ha podido encontrar la información de conexión. Utilice la configuración avanzada. A continuación, pulse el icono Avanzado.
    Nota: Puede que vea un mensaje que indique: No se ha podido encontrar la cuenta. Compruebe la dirección de correo electrónico e inténtelo de nuevo. Si lo hace, seleccione el icono Avanzado.

    Si no aparece ninguna solicitud para obtener información adicional o el mensaje anterior no se muestra, el dispositivo mostrará la cuenta nueva que aparece listada en Cuentas. Puede ir al paso 12 o tocar en la cuenta para realizar más cambios de configuración.

  7. Seleccione Microsoft Exchange ActiveSync for BlackBerry 10.1 y 10.2 o IBM Traveler para dispositivos con BlackBerry 10.2.1 o posterior, en función de su configuración. Para obtener información sobre cómo confirmar qué sistema operativo está ejecutando actualmente el dispositivo BlackBerry 10, consulte Confirmación de la versión del sistema operativo del dispositivo BlackBerry 10 en este tema.
  8. Rellene los campos siguientes en el menú de configuración Avanzado:
    • Descripción – Especifique una descripción o deje la predeterminada (el valor del campo Correo electrónico).
    • Dominio – Deje este campo en blanco.
    • Nombre de usuario – Especifique su ID de usuario de HTTP.
    • Correo electrónico – Escriba su dirección de correo (por ejemplo, sunombre@suempresa.com).
    • Contraseña – Escriba su contraseña de HTTP.
    • Dirección de servidor - Especifique la dirección de servidor de IBM Traveler (proporcionada por el administrador de la empresa).
    • Puerto - Especifique el Puerto (proporcionado por el administrador de la empresa).

    También puede configurar valores adicionales de este diálogo, como por ejemplo SSL y VPN. El administrador de la empresa le debe proporcionar detalles para configurar estas opciones.

  9. Pulse Siguiente.
  10. Deslice para seleccionar Activar/Desactivar para el contenido que desea sincronizar con IBM Traveler.
    • Sincronice el correo
    • Sincronice los contactos
    • Sincronice la agenda
    • Tareas pendientes de sincronización (Disponible con 10.2.1 y versiones superiores de BlackBerry 10)
    Nota: La sincronización de Tareas y memorias no está soportada en dispositivos BlackBerry 10 que ejecutan la versión 10.1 o 10.2 con un tipo de cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync.
    Nota: Para dispositivos BlackBerry que ejecutan la versión 10.2.1 o superior, debe seleccionar IBM Traveler como tipo de cuenta para habilitar el soporte para tareas de sincronización.
  11. Pulse Terminado o Guardar.
  12. Pulse Atrás para volver a Configuración.
  13. Deslice el dedo hacia arriba desde el borde de la pantalla para salir de la Configuración.

Confirmación de la versión del sistema operativo del dispositivo BlackBerry 10

Si es necesario, siempre podrá ver qué versión del sistema operativo ejecuta el dispositivo BlackBerry 10 realizando el procedimiento siguiente:
  1. Despliegue desde el borde de la pantalla para mostrar la Configuración o, desde la pantalla de inicio, deslícese para mostrar el icono Configuración y, a continuación, púlselo.
  2. Seleccione Acerca de.
  3. Seleccione Sistema operativo desde el menú desplegable Categoría para ver el Release del software y la versión del sistema operativo del dispositivo BlackBerry 10.