BPCUI0538E The support data collection completed creating a support package, but the package could not be uploaded to IBM.

Explicación

La carga del paquete de soporte vía FTP ha fallado. Puede ser debido a cortafuegos que impiden al servidor de Spectrum Control acceder a internet.

Acción

Realice una carga manual del paquete de servicio creado.

Para habilitar la carga automática de los paquetes de soporte en el futuro, quizá tenga que configurar Spectrum Control para que utilice un servidor proxy. Consulte la documentación para obtener detalles.