BPCUI0055E Cannot connect to the storage system.

Explicación

Este problema podría deberse a las condiciones siguientes:
  • Para sistemas de almacenamiento DS8000, este problema podría producirse porque el servidor ESSNI del DS8000 no está disponible o no permite conexiones.
  • Para todos los sistemas de almacenamiento, este problema puede ser provocado por los valores de los protocolos de conexión. IBM Spectrum Control utiliza protocolos de conexión distintos para conectarse a recursos. Los valores predeterminados de los protocolos de conexión se cambiaron para releases distintos de los productos, lo que podría causar errores de conexión.

Acción

Para resolver el problema, intente las acciones siguientes:

- Verifique que el servidor de ESSNI esté en ejecución y funcionando. Utilice una herramienta como ping para verificar que el servidor de ESSNI pueda alcanzarse desde el sistema donde se ha instalado el recopilador de datos. Si no se puede acceder al servidor y el problema continúa, vaya a la página de productos y servicios (https://myibm.ibm.com/products-services/) de IBM Marketplace. Pulse la flecha hacia abajo correspondiente a la oferta de Storage Insights, pulse Support y, a continuación, elija una opción.

- Verifique que el firmware del servidor de ESSNI sea actual.