Características clave de Product Recommendations

Planifique su implementación comprendiendo las características más útiles de Product Recommendations.

Tabla 1. Características clave para Product Recommendations
Característica Descripción Consulte

Panel de control Visión general del sistema

Esta característica proporciona una forma sencilla de ver todos los aspectos de su estrategia de recomendaciones y navegar rápidamente al panel adecuado para realizar los cambios de configuración necesarios.

Panel de control Visión general del sistema

Varios tipos de recomendación

Seleccione entre:
  • Recomendaciones basadas en el producto
  • Recomendaciones basadas en la categoría
  • Recomendaciones basadas en términos de búsqueda

Ofertas

Reglas empresariales

Digital Recommendations proporciona una interfaz de usuario para crear y gestionar reglas que establece límites adicionales a la salida de recomendaciones. Digital Recommendations soporta reglas de exclusión, desacentuación y de promoción. Puede crear visualmente reglas avanzadas y complejas con la interfaz de reglas empresariales.

Aplicar reglas empresariales a ofertas mediante la nueva interfaz de reglas

Aplicar reglas empresariales a ofertas mediante la nueva interfaz de reglas de herencia

Recomendaciones de recesión

Los algoritmos basados en comportamiento no pueden generar recomendaciones para los productos a los que no se ha aplicado el algoritmo. Cuando se introducen productos nuevos en el sitio, es necesario un mecanismo para proporcionar un conjunto predeterminado de recomendaciones convincentes. Para gestionar este proceso, Digital Recommendations proporciona procesos de recomendación de recesión.

Planes de recomendación

Recomendaciones basadas en imágenes

Una recomendación de imagen proporciona recomendaciones como imágenes HTML con valores de atributo como el nombre de producto. Cada imagen proporciona un enlace con la página del producto en su sitio web para dicho artículo recomendado. El uso primordial de las recomendaciones basadas en imagen es para las campañas de correo electrónico. El objetivo de este tipo de recomendación es un artículo del mensaje de correo electrónico y, a continuación, general una lista de artículos recomendados cuando el destinatario del correo electrónico abre el mensaje.

Recomendaciones de imagen

Mediante el uso de Digital Recommendations con LIVEMail en la Guía de configuración de IBM® Digital Recommendations

Personalización del visitante individual

Digital Recommendations crea perfiles de visitante individual basándose en el historial y en datos de sesión para presentar automáticamente a cada comprador un conjunto exclusivo de recomendaciones. Incluso aquellos visitantes que no son conocidos también reciben recomendaciones de alta relevancia que se basan en algoritmos comprobados basados en la denominada "sabiduría de los grupos" de Digital Recommendations.

Planes de recomendación

Sincronización de datos de personalización en varios dispositivos

Digital Recommendations es capaz de asociar los datos de cookie en su sistema de visitante o en otro dispositivo con su ID de registro. Este proceso captura datos de cookies en varios dispositivos para su uso en tareas de personalización. Cookies de recomendación del producto en la Guía de configuración de IBM Digital Recommendations

Prueba A/B

Digital Recommendations incluye una función de prueba de A/B diseñada para ejecutar pruebas de división A, B, C y D y determinar el impacto de diferentes valores de Digital Recommendations en conversiones e ingresos de sitios web. Asimismo, la prueba A/B de Digital Recommendations se puede utilizar para probar ponderaciones de afinidad para algoritmos alternativos, reglas empresariales, ubicaciones de zonas de sitios web (en la parte visible o no), así como la serie de recomendaciones entregadas a una zona específica.

Prueba A/B

Vista previa

Puede revisar la lógica de algoritmos y reglas que se especifica y aplica a una oferta para ayudarle a adaptar de forma adecuada las recomendaciones o solucionar los problemas de las mismas.

Recomendaciones de vista previa

Informes

En el menú Reports hay dos informes disponibles: Los informes Rendimiento de zona y Prueba A/B. El rendimiento de zona es una versión filtrada del Informe de producto por categoría y muestra el rendimiento de las categorías principales de ventas cruzadas y las subcategorías. El rendimiento de prueba A/B informa sobre la prueba A/B configurada en la herramienta de prueba A/B en Digital Recommendations.

Informes

Paneles de control

Los paneles de control rastrean el rendimiento de las ofertas activas y de las pruebas A/B.

Paneles de control de rendimiento

Integración con IBM WebSphere Commerce

Digital Recommendations versión 9 y posteriores están fuertemente integradas con WebSphere Commerce versión 7 FP2 y posteriores.

Documentación de IBM WebSphere Commerce.

Rastreo de los resultados con IBM Digital Analytics

Puede utilizar Digital Analytics para rastrear los resultados de la oferta:

  • Informe de resumen de los destacados
  • Informe de productos
  • Tendencia de categoría de informe de productos
  • Zoom de productos
  • Segmentos de informe

IBM Digital Analytics.

Rastreo de los resultados con IBM Digital Analytics Explore

Explore proporciona informes personalizados que puede utilizar para analizar el rendimiento de Digital Recommendations.

IBM Digital Analytics Explore.

Integración con IBM Interact

Puede ofrecer recomendaciones de categorías más vendidas desde Digital Recommendations para IBM Interact.

Documentación de IBM Interact.