Tras instalar una nueva versión de AppScan, cada vez que abro el programa se muestra este mensaje de error:
FlashBrowser
has encountered a problem and needs to close.
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- Cierre AppScan.
- Suprima todos los archivos llamados user.config en las carpetas del tipo (Windows 7):
C:\Users\<NOMBRE_USUARIO>\AppData\Local
\IBM_Corporation
\FlashBrowser.exe_Url_<CÓDIGO>
- Reinicie AppScan.
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AppScan no detectó ningún URL en el vídeo.
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- Verifique que su sistema cumple los requisitos del sistema.
- Verifique que se ha seleccionado "Ejecutar archivos Flash para descubrir vulnerabilidades potenciales" (Configuración del escaneo > Opciones de exploración).
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AppScan identificó URL en algunos vídeos Flash pero no en otros.
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- Compruebe que se da soporte a la versión del vídeo Flash. (Los vídeos a los que no se da soporte se listan en la vista "Datos de la aplicación", en "URL filtrados".)
- Reproduzca el vídeo problemático en Internet Explorer, en la máquina que ejecutó el escaneo. Verifique que Internet Explorer puede reproducirlo correctamente y que la barra de estado de IE muestra "Realizado" al final de la película.
- Verifique que la ejecución de JavaScript se habilita en Configuración del escaneo > Opciones de exploración.
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La cobertura de escaneo es incompleta.
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- Compruebe que la información de Configuración del escaneo > Relleno automático de formulario es completa.
- En Configuración avanzada, incremente el valor de Flash: Tiempo entre ejemplos.
- En Configuración avanzada, establezca 'Flash: Cobertura' en 2.
- Defina Opciones avanzadas > ShowDebugFlashExecution en True, reinicie AppScan y verifique que el vídeo se reproduce correctamente en el “Contenedor de Flash Player” que se abrirá.
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AppScan no encuentra vulnerabilidades en los vídeos Flash.
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- Compruebe que en la Política de prueba, están habilitadas las pruebas ActionScript 2 y 3.
- Compruebe en Ver datos de aplicación > Parámetros de script que no falta ningún parámetro de Flash.
- Puede ser que el vídeo simplemente no sea vulnerable.
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¿Por qué se observa un cambio en el rendimiento de vídeo en Flash autónomo tras explorar vídeos de Flash con AppScan?
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AppScan hace un cambio de configuración reversible en las versiones de Flash Player 10.1 y posteriores. Para obtener más información e instrucciones para deshacer el cambio, consulte el apartado Restauración de valores de Adobe Flash Player.
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¿Dónde se ubica el registro de Flash?
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Consulte Mensajes del registro de Flash.
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Cuando me ponga en contacto con el servicio de soporte, ¿qué información debo enviar?
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- Active el Modo de soporte ampliado.
- Vuelva a escanear el vídeo.
- Envíe el archivo AppScanFlashBrowser.log del directorio de registros de AppScan.
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