Configuración del acceso IMAP y POP
Puede configurar varios programas de correo electrónico, utilizando el acceso IMAP o POP y la autenticación SMTP, para trabajar con IBM® Web Mail Cloud para visualizar y enviar correo electrónico. Distintos clientes de correo electrónico y dispositivos móviles requieren distintos pasos para configurar IMAP, POP o SMTP.
Antes de empezar
Acerca de esta tarea
- Su dirección de correo electrónico de IBM Web
Mail Cloud. Si tiene más de una dirección de correo Connections Cloud, se encuentra en una de estas situaciones:
- Si selecciona el enlace Utilizar el inicio de sesión de mi organización en la página de inicio de sesión de Connections Cloud para iniciar sesión, la dirección de correo electrónico que especifique aquí puede ser diferente de la dirección de correo electrónico de Web Mail Cloud.
- Si su empresa tiene varias suscripciones a Connections Cloud, puede tener una dirección de correo electrónico para cada suscripción. Por ejemplo, su empresa puede estar utilizando Connections Cloud S2 y Web Mail Cloud.
- La contraseña de su correo electrónico.
Se establece una contraseña de un solo uso generada por el sistema. Debe iniciar sesión en https://apps.na.collabserv.com (se abre una nueva ventana) y cambiar esta contraseña para poder utilizar su cuenta.
- La información de servidor de correo POP o IMAP, incluido el nombre de host, nombre de usuario, contraseña.
Web Mail Cloud solo tiene soporte para conexiones SSL, por lo que de que para IMAP, el puerto 993 esté disponible. Para POP, el puerto 995 debe estar disponible. La información de su servidor de correo se encuentra en , listada en Valores del servidor de correo.
- La información de servidor de correo SMTP saliente, incluido el nombre de host, nombre de usuario, contraseña.
Web Mail Cloud solo tiene soporte para conexiones SSL, por lo que de que el puerto 465 o el puerto 587 esté disponible.
- Los servidores de correo entrante y saliente necesitan el uso de un nombre de usuario y contraseña para recibir y enviar correos electrónicos de manera correcta.
- Si el cliente de correo electrónico la solicita, seleccione las casillas de verificación que pertenezcan a los servidores de correo salientes o entrantes que necesiten autenticación. Asegúrese también de que utiliza la misma configuración para los servidores de correo entrantes y salientes. De no ser así, es posible que no pueda enviar o recibir correos electrónicos.
- SSL debe estar activado.
- La velocidad de su conexión a Internet afecta al tiempo necesario para configurar IMAP o POP.
- IMAP es el protocolo preferido. Si IMAP no está disponible, utilice POP.
- Cuando se accede al correo electrónico a través de IMAP, la longitud máxima de un nombre de carpeta es de 255 caracteres y hay un máximo de cinco niveles de carpetas. Los caracteres no ASCII en un nombre de carpeta se codifican mediante base64 con UTF-7.
Si su dispositivo o cliente de correo electrónico no está listado, consulte el tema Otros clientes de correo electrónico para obtener instrucciones generales o póngase en contacto con el administrador de la cuenta o con el proveedor de correo electrónico para obtener ayuda.