La actualización de datos geográficos ha fallado
38750176 -QRadar was unable to download geographic data updates.
Explicación
El proceso de descarga de actualizaciones geográficas ha encontrado un error y no se ha podido completar.
Respuesta del usuario
Seleccione una de las opciones siguientes:
- Si todavía no lo ha hecho, el administrador debe configurar las credenciales de la cuenta MaxMind en los valores del sistema de QRadar .
A partir del 30 de diciembre de 2019, ya no pueden utilizarse el ID de usuario predeterminado y los valores de clave de licencia para recibir actualizaciones de datos geográficos. Siga los pasos listados en esta página de soporte: https://www.ibm.com/support/pages/node/1172842 (https://www.ibm.com/support/pages/node/1172842).
- Asegúrese de que las credenciales se hayan escrito correctamente en los valores del sistema de QRadar y de que la cuenta MaxMind esté activa.
- Póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente.