Error del sistema de alta disponibilidad (HA) activo

38750081 -Active HA System Failure.

Explicación

El sistema activo no se puede comunicar con el sistema en espera porque el sistema activo no responde o ha fallado. El sistema en espera toma el relevo de las operaciones del sistema activo que ha fallado.

Respuesta del usuario

Revise las resoluciones siguientes:

  • Inspeccione el dispositivo activo de HA para determinar si está apagado o si ha sufrido un fallo de hardware.
  • Si el sistema activo es el primario de HA, restaure el sistema activo.

    Pulse la pestaña Admin y pulse Gestión del sistema y licencias. En el menú Alta disponibilidad , seleccione la opción Restaurar sistema .

  • Revise el archivo /var/log/qradar.log en el dispositivo en espera para determinar la causa del fallo.
  • Utilice el mandato ping para comprobar la comunicación entre los sistemas activo y en espera.
  • Compruebe el conmutador que conecta los dispositivos de HA activo y en espera.

    Verifique las IPtables en los dispositivos activo y en espera.