Selección del intervalo de tiempo para citas de orden de trabajo de servicio

Acerca de esta tarea

Para seleccionar la fecha a partir de la cual desea empezar a ver las franjas horarias de citas disponibles:

Procedimiento

  1. En el panel interno Ranuras disponibles, pulse el icono Calendario en el campo Start Date .
  2. Escriba hasta qué punto en el futuro desea buscar citas en el campo Number Of Days To Consider .
  3. Una vez que esté satisfecho con los parámetros de búsqueda, pulse GO. Se muestra una cuadrícula con intervalos de tiempo y días.
  4. Seleccione cualquier intervalo de tiempo en la cuadrícula donde se visualiza un icono Añadir . Si el comprador del pedido es un cliente preferido y se han definido franjas horarias preferidas para dicho cliente, se marcarán con un icono Añadir preferido en su lugar.
  5. Una vez que haya seleccionado el intervalo de cita adecuado, pulse la acción Save Appointment en el panel interno de la orden de trabajo y se guardará la cita.

Resultados

Si se han especificado un ID de agrupación de recursos preferidos y un ID de recurso preferido en el panel Información de capacidad de la pantalla Detalles de orden de trabajo , se rellenan en el panel interno de alteración temporal de esta pantalla. Sin embargo, puede cambiarlos si no se encuentran ranuras disponibles, o si las ranuras que se han encontrado no se ajustan a la planificación del cliente.