Pantalla de detalles de alerta genérica

Puede ver los detalles de una alerta en esta pantalla.

Tabla 1. Pantalla de detalles de alerta genérica
Acciones Descripción
Asignar a usuario Esta acción le lleva a la pantalla Pantalla Detalles de alerta genérica: Asignar a usuario , que le permite asignar la alerta a un usuario diferente.
Asignar a cola Esta acción le lleva a la pantalla Pantalla Detalles de alerta genérica: Asignar a cola , que le permite asignar la alerta a una cola diferente.
Cerrar Esta acción cierra la alerta.
Marcar como WIP Esta acción marca la alerta como Trabajo en curso.
Eliminar de WIP Esta acción marca la alerta como abierta.
Eliminar asignación Esta acción desasigna una alerta del usuario.
Cambiar prioridad Esta acción le lleva a la pantalla Pantalla Detalles de alerta genérica: Cambiar prioridad , que le permite cambiar la prioridad de una alerta.
Campos
ID de alerta Número de identificación exclusivo de la alerta.
Tipo de alerta El tipo de alerta. Por ejemplo, CHARGE_FAILED o INVENTORY_CHANGED.
Descripción Una descripción de la acción realizada cuando se generó la excepción.
Cola El nombre de la cola donde se asigna la alerta.
Asignado a usuario El nombre del usuario al que se asigna la alerta.
Estado de alerta El estado de la alerta que se ha generado.
Detalles
Recibiendo ubicación Indica el nodo de envío de la línea de pedido para la que se genera la alerta.
Número de pedido Número de orden asociado a la alerta, si procede.
Proveedor El vendedor que ha cumplimentado el pedido.
ID de artículo Número de identificación del artículo asociado a la alerta.
Clave de empresa Indica el nombre de la empresa para la que se genera la alerta.
Nº de envío El número de envío del envío para el que se genera la alerta.
Primera generación el La fecha en la que se ha generado por primera vez la alerta.
Última generación el La fecha en la que se ha generado por última vez la alerta.
Recuento generado Número de alertas consolidadas que pertenecen al mismo ID de alerta.
Resuelto el La fecha en la que se ha cerrado la alerta.
Resuelto por El nombre del usuario que ha resuelto la alerta.
Prioridad Indica la prioridad de la alerta.
Tabla 2. Pantalla de detalles de alerta genérica, comentarios
Acciones Descripción
Añadir comentario Este botón de acción le lleva a la pantalla Pantalla Detalles de alerta genérica: Añadir comentarios , que le permite añadir comentarios a una alerta. Para obtener más información sobre cómo añadir comentarios a una alerta, consulte Pantalla Detalles de alerta genérica: añadir comentarios.
Campos
Texto de comentario Comentarios adicionales sobre la alerta.
Registrado en La fecha en la que se ha registrado el comentario.
Registrado por El usuario que ha registrado el comentario.
Tabla 3. Pantalla de detalles de alerta genérica, referencias
Campos Descripción
Nombre de referencia El nombre de referencia contenido en la alerta.

Este campo es personalizable.

Valor de referencia El valor de referencia contenido en la alerta.

Este campo es personalizable.

Tabla 4. Pantalla de detalles de alerta genérica, auditorías
Campos Descripción
De usuario Si la alerta se reasigna a un nuevo usuario, este campo muestra el usuario original.
Para usuario Si la alerta se reasigna a un nuevo usuario, este campo muestra el nuevo usuario.
De cola Si la alerta se reasigna a una cola nueva, este campo muestra la cola original.
Para cola Si la alerta se reasigna a una cola nueva, este campo muestra la cola nueva.
Estado inicial El estado actual de la alerta.
Estado final El estado al que se cambia la alerta.