Plataforma de nueva generación

Insertar Sterling Call Center next-generation en un iframe

La aplicación Sterling™ Call Center next-generation puede incrustarse en cualquier aplicación externa mediante el uso del iframe, siempre que tanto Sterling Call Center next-generation como la aplicación externa utilicen el mismo proveedor OpenID Connect (OIDC).

Procedimiento

  1. Acceda al Autoservicio con su IBMid.
  2. Haga clic en el menú Autoservicio y, a continuación, en Preferencias generales.
  3. En la pestaña Preferencias de Call Center, seleccione los entornos a los que desea añadir dominios que puedan incrustar la aplicación de nueva generación Sterling Call Center dentro de un iframe.
  4. Haga clic en Actualizar.