Determinación de la organización de proveedor de orden de trabajo

Sterling™ Order Management System determina la organización del proveedor de órdenes de trabajo en función de los criterios descritos en este tema.

• Si la orden de trabajo es una orden de trabajo de servicio proporcionado, el propietario del nodo de envío de la orden de trabajo se convierte en la organización de proveedor. La organización de proveedor SIEMPRE se determina al crear la orden de trabajo. Por tanto, la organización de proveedor no se puede cambiar en la orden de trabajo después de su creación.
• Si la orden de trabajo es una orden de trabajo de servicio de entrega, la organización de proveedor se puede especificar durante la creación de la orden de trabajo. No obstante, no se realizan ninguna validación para garantizar que la organización de proveedor tenga agrupaciones de recursos definidas para el nodo de envío de la orden de trabajo.

Incluso después haber cumplido este criterio, si no se puede determinar la organización de proveedor, ésta información se deja en blanco en la orden de trabajo. Puede establecerse más adelante, pasando la Organización de proveedor mediante la API modifyWorkOrder, o creando la primera cita. En este último caso, para la orden de trabajo se presupone la organización de proveedor de la agrupación de recursos.