Sincronización de órdenes de trabajo y de intercambio

Las líneas de una orden de trabajo pueden proceder de varias órdenes de venta.

Por ejemplo, si un cliente desea devolver un lavavajillas recién instalado y sustituirlo por uno de un color diferente, se crea una orden de devolución que contenga la desinstalación y recogida del lavavajillas antiguo, junto con el propio lavavajillas. También se crea una orden de intercambio que contenga el nuevo lavavajillas, junto con los servicios de entrega e instalación de dicho nuevo lavavajillas. Entonces, el usuario tiene la opción de generar una orden de trabajo única que contenga lo siguiente:

• Lavavajillas nuevo
• Entrega de lavavajillas (Servicio de entrega)
• Instalación de lavavajillas (Servicio proporcionado)
• Lavavajillas antiguo
• Recogida de lavavajillas (Servicio proporcionado)
• Desinstalación de lavavajillas (Serv. prop.)

Esto permite al usuario crear sólo una cita para ambas tareas.