Visión general de Distributed Order Management

El módulo Distributed Order Management proporciona prestaciones de gestión de pedidos altamente configurables para todos los tipos de pedidos de cliente (productos y servicios). Agrega, gestiona y supervisa órdenes de todos los canales y coordina procesos de cumplimentación en toda la empresa ampliada.

Order Management distribuida comprueba la disponibilidad de inventario y proporciona una asignación dinámica basada en reglas en todas las ubicaciones de despacho de pedidos internas y externas. Además, coordina servicios de terceros muy importantes, como por ejemplo, el crédito, la logística y la instalación y permite la ejecución colaborativa entre todos los participantes implicados. Proporciona un único repositorio de órdenes y permite a los clientes, canales, proveedores y socios comerciales acceder a la información de la orden en tiempo real a lo largo de todo el ciclo de cumplimentación. Distributed Order Management ofrece una flexibilidad completa para manejar varios procesos de tramitación de pedidos en una sola instancia y maneja variaciones dinámicas en los procesos de pedidos con coordinación de pedidos basada en reglas y controlada por sucesos.