Programación de una línea de pedido que se está entregando

Una línea de pedido con el método de entrega establecido en Delivery (Entrega) no se puede programar a menos que se haya creado una orden de trabajo de servicio para dicha línea.

De forma predeterminada, si se ha creado una orden de trabajo, la línea se puede programar después de que se haya concertado una cita. Si no se ha concertado la cita y se intenta realizar la programación, la línea finaliza en el estado reserved (reservado)

Sin embargo, Sterling™ Order Management System puede configurarse para permitir que los pedidos se programen antes de que se tomen las citas de las órdenes de trabajo de servicio.