Plataforma heredada

Realizar correcciones en un presupuesto

Un representante de ventas de campo puede tener que volver a elaborar un presupuesto por varias razones.

Estas razones incluyen:

  • Antes de que el presupuesto se presente a un cliente, uno o varios artículos de línea en el presupuesto fallan la validación del artículo.
  • El cliente acepta un presupuesto, pero solicita que se cambien algunos de los atributos del presupuesto, como por ejemplo una corrección de dirección.
  • Cuando se añade una línea recomendada a un presupuesto, el presupuesto debe tener un nuevo precio.
  • Para abordar las incoherencias en un presupuesto, el representante de ventas de campo puede realizar cambios en el presupuesto antes de convertirlo en un pedido. Estos cambios requieren que el cliente vuelva a aceptar el presupuesto. Cuando esto ocurre, se llama a la API reworkQuote para volver a procesar el presupuesto, lo que elimina las retenciones de aprobación, si las hay, y vuelve a mover el presupuesto al estado Creado en el conducto de cumplimentación de presupuesto.
Nota: Si se realizan cambios en un presupuesto después de que se haya presentado a un cliente, la transacción de modificación de presupuesto vuelve a mover el presupuesto al estado Creado en el conducto de cumplimentación de presupuesto.