Gestión de artículos recomendados en un presupuesto
En función de los artículos que un cliente solicite en un presupuesto, un representante de ventas de campo puede recomendar artículos adicionales en el presupuesto.
Por ejemplo, si un cliente solicita un presupuesto para una aspiradora, el representante de ventas de campo puede recomendar un paquete de bolsas de aspiradora como artículo recomendado.
Los artículos recomendados se configuran sólo para información de precios; es decir, se visualiza el precio de estos artículos recomendados, pero no se incluye en el coste total calculado para el presupuesto. Sin embargo, si el cliente decide comprar el artículo recomendado, el artículo de línea recomendado se cambia a un artículo de línea normal, el coste del artículo se incluye en el coste total calculado del presupuesto y, en función de las reglas de fijación de precios que se puedan aplicar, puede producirse una nueva fijación de precios del presupuesto. Si se aplican descuentos adicionales a la orden, se emitirá un error indicando que el presupuesto tendrá que ser reelaborado.
Por ejemplo, el coste total calculado para un presupuesto que contiene los siguientes artículos de línea es de500.00dólares, que es el coste de sólo la aspiradora, y no incluye el coste de la línea de detalle recomendada:
- Línea de detalle: Una aspiradora a500.00 $cada una
- Artículo de línea recomendado: Un paquete de bolsas de aspirador a $25.00 por bolsa
El cliente decide aceptar el presupuesto para una aspiradora a500.00dólares. Sin embargo, antes de que se cree una orden de venta para este presupuesto, el cliente decide comprar también un paquete de bolsas de aspirador, lo que hace que el representante de ventas de campo cambie el artículo de línea recomendado por un artículo de línea normal. Se llama al motor de precios para determinar si hay algún cambio de precios como resultado de añadir el paquete de bolsas de aspiradora al presupuesto.
- Si el presupuesto no desencadena ninguna regla de fijación de precios adicional, el presupuesto se revaloriza según lo esperado. Es decir, el costo del paquete de bolsas de aspiradora se incluye en el costo total calculado para la cotización actualizada, que es de $525.00 (una aspiradora a $500.00 y un paquete de bolsas de aspiradora a $25.00 por bolsa).
- Si el presupuesto desencadena una regla de fijación de precios que provoca un cambio de precio en el presupuesto, se generará un error que indica que el presupuesto deberá reelaborarse. Por ejemplo, si una regla de fijación de precios, Comprar una aspiradora y Obtener un paquete de bolsas de aspiradora gratis, se aplica a la cotización, se generará un error porque el descuento automático de $25.00 para el paquete gratuito de bolsas de aspiradora provoca un cambio de precio de-$25.00 en la cotización. Cuando el representante de ventas de campo reelabora el presupuesto, el coste total calculado del presupuesto reelaborado que se presenta al cliente es de500.00dólares.