Cálculos de capacidad para la orden de trabajo
Cada línea de servicio añadida a una orden de trabajo, excepto cuando se mezclan en la misma orden de trabajo las líneas de servicio de entrega y las proporcionadas, contribuye a la capacidad calculada. La capacidad de un artículo puede calcularse mediante la asociación de productos o la cantidad solicitada.
Por ejemplo, si la línea de servicio proporcionado tiene 2 líneas de producto asociadas a una cantidad de 3 en cada línea. En ese caso, la capacidad total necesaria para la orden de trabajo es 2 x 3 x CapacityMultiplier. CapacityMultiplier es un factor de multiplicación que varía entre una orden de trabajo de servicio de entrega o proporcionada.
Capacidad de cálculo para una orden de trabajo de servicio de entrega
ComputedCapacity = Max (capacidad fija de cada línea de servicio de entrega) +
Sum (capacidad variable de cada línea de servicio de entrega)
El catálogo de productos se utiliza para determinar las capacidades fija y variable. Si la capacidad se estima en base a la cantidad solicitada, en ese caso, la capacidad se calcula para una capacidad fija.
Adicionalmente, la cantidad necesaria de una línea de servicio de entrega se calcula en base a las líneas de producto incluidas en la orden de trabajo. No obstante, al añadir o eliminar líneas de servicio, se calcula la cantidad solicitada, a menos que la opción de sustitución de la capacidad se haya habilitado en la orden de trabajo. Cuando un producto que deba entregarse, no esté asociado a una línea de servicio de entrega en la orden de venta, la asociación se calculará a partir del catálogo de productos para la capacidad variable.
Si hay más de una línea de servicio de entrega en una orden de trabajo de servicio de entrega, se calcula una capacidad variable para el artículo que esté asociado al catálogo de productos. En el caso de existir más de una línea de servicio de entrega, la capacidad de la orden de trabajo de servicio de entrega se elegirá al azar. Cuando un producto no esté asociado a ningún artículo de servicio de entrega en el catálogo, contribuirá a la capacidad con un valor de 0.
Hay factores adicionales también pueden tenerse en cuenta al calcular la capacidad necesaria en una orden de trabajo de servicio de entrega.
Cálculo de capacidad para una orden de trabajo de servicio proporcionado
ComputedCapacity = Sum (capacidad fija en todas las líneas de servicio proporcionado) +
Sum (capacidad variable de cada línea de servicio proporcionado)
Se considera que la capacidad es fija cuando el cálculo se basa en la cantidad solicitada.
RequestedCapacity = ComputedCapacity + AdditionalRequestedCapacity
AdditionalRequestedCapacity puede utilizarse para especificar, manualmente, cualquier capacidad adicional necesaria. Este valor puede ser un número positivo o negativo. Por ejemplo, cuando el instalador entrega el producto y el supervisor de campo sabe que se requieren 30 minutos adicionales para poder recoger el producto desde el concentrador. En este caso, los 30 minutos adicionales se consideran como AdditionalRequestedCapacity.
No obstante, esta capacidad adicional puede sustituirse en la creación de la orden de trabajo especificando, manualmente, la cantidad solicitada. El caso de uso de esta situación surge para trabajos en los que la capacidad necesaria no puede derivarse en base a las asociaciones de artículo de servicio.
Una vez sustituida la cantidad solicitada, todos los cambios efectuados en las cantidades de las líneas de pedido no darán como resultado un cambio en las capacidades solicitadas. No obstante, cuando se cancele la última la línea de servicio, entonces se cancelará toda la orden de trabajo.
QuantityRequested indica que la medida de la capacidad necesaria para poder completar la orden de trabajo. La capacidad bloqueada se proporciona como AllocatedQuantity, durante la planificación de citas. En la mayoría de los casos, la cantidad asignada y la solicitada sigue siendo la misma, una vez un completado el proceso de creación de la cita.
Hay factores adicionales también pueden tenerse en cuenta al calcular la capacidad necesaria en una orden de trabajo de servicio proporcionado.