Complemento de servicio de entrega y planificación

Sterling Delivery and Service Scheduling le permite realizar la planificación de citas, la supervisión, elaboración de informes, la gestión de la capacidad, la coordinación entre socios, la gestión de citas y proporcionar Fechas de Disponible para compromiso. Con Sterling Delivery and Service Scheduling también puede mantener una vista consolidada de todos sus especialistas de servicio.

Aumente el valor de cada orden añadiendo servicios adicionales a los artículos que se venden. IBM® Sterling Delivery and Service Scheduling le proporciona las herramientas para mantener una amplia red de especialistas de servicio en varias ubicaciones y proporciona una vista centralizada y consolidada de sus calendarios y planificaciones. Estos especialistas de servicio pueden ser empleados internos, los recursos externos o una combinación de ambos, en función de la geografía. La disponibilidad de estos recursos se puede ver y planificar al entrar una orden para bienes físicos o como una transacción de orden diferente. Estos servicios pueden ser actividades realizadas en un producto antes de que el producto se entregue al cliente, o un servicio proporcionado que se realice en el sitio del cliente. Las actividades se pueden realizar en todos los tipos de instalaciones, incluidas las instalaciones de fabricación y centros de transferencia de flujo o centros de distribución.