Conceptos de gestión de catálogos

Los catálogos son jerarquías de artículos, organizados en grupos para diferentes propósitos.

Este módulo le permite definir cómo se van a categorizar los artículos para la venta, el mantenimiento y la venta basada en socio. Los catálogos están organizados en grupos de artículos, llamados categorías, por ejemplo, Ropa, Señora, Camisas. Las categorías permiten utilizar el catálogo para clasificar un conjunto de artículos entero en varios grupos jerárquicos, entre los que se puede navegar fácilmente.

Los atributos son características o especificaciones que definen el producto correspondiente. Por ejemplo, los atributos de un sistema pueden incluir: el tipo de CPU, el tamaño de la unidad de disco duro en GB, o el número de puertos USB. En el caso de la ropa, puede definir atributos como, por ejemplo, Marca, País de origen, Inflamable, etc. Los atributos pueden definirse con flexibilidad completa en un nivel de categoría, y los atributos pueden tener un conjunto definido de valores permitidos. Los atributos se pueden heredar de un nivel superior, en una jerarquía de categorías.

Este módulo también le permite gestionar las autorizaciones como, por ejemplo, qué socio puede vender qué artículos, y qué cliente puede comprar qué elementos.

El índice de catálogo de búsqueda es un servicio que puede utilizar para representar su catálogo de ventas.

La gestión de catálogos agrega y gestiona los datos detallados del producto y del catálogo en varias divisiones, empresas y participantes. Actúa como una herramienta de gestión de varios arrendatarios que da soporte a la compartición y la colaboración. Permite llevar a cabo la categorización, la venta cruzada de productos, la venta ascendente, la sustitución, y otras características.

Productos

Sterling™ Order Management System se refiere a los productos como Artículos. Se da soporte a varios tipos de elementos como, por ejemplo, básico, color de tamaño de estilo, paquetes (agrupaciones de elementos) y paquetes configurables. Sterling Order Management System también da soporte a la entrega y a los artículos de servicio proporcionados. Para todos los artículos, puede definir un catálogo específico para realizar las ventas y el mantenimiento. El módulo permite gestionar varias características de un artículo que se pueden clasificar, de forma generalizada, como ventas, cumplimentación, inventario y clasificaciones y atributos. Esta información puede gestionarse en el propio elemento o para una agrupación de artículos utilizando las clasificaciones. Las clasificaciones son similares a las categorías; no obstante, las clasificaciones se utilizan para acciones tales como origen, asociación de servicios, determinación de preferencias de envío, obtención de una lista de artículos para realizar las órdenes, etc. También puede definir agrupaciones de artículos jerárquicas para una clasificación. Estas agrupaciones se pueden utilizar para acotar los artículos para la clasificación. También puede definir la relación entre cada artículo como, por ejemplo, los artículos que deban mostrarse como venta ascendente, venta cruzada, o artículos de sustitución.

Organizaciones de catálogo y subcatálogo

La organización de catálogo es una empresa que mantiene el catálogo maestro que puede compartirse entre varias organizaciones.

Para facilitar la venta basada en socio, una organización de catálogo puede definir las organizaciones de subcatálogo, que pueden contribuir y ampliar el contenido de la organización de catálogo. La organización de catálogo autoriza a las organizaciones de subcatálogo a gestionar las categorías existentes dentro del catálogo maestro, y define las autorizaciones de vendedor que otorgan o restringen el acceso de otras organizaciones a las categorías existentes dentro del catálogo maestro. En función de las autorizaciones de vendedor de una organización, es posible que la organización pueda ver o vender los artículos de catálogo mantenidos por la organización de catálogo, u otras organizaciones. Las organizaciones de subcatálogo son empresas que hacen referencia a una organización de catálogo como su organización de catálogo.

Autorizaciones

Este módulo le permite establecer autorizaciones, que determinan los artículos que puede vender a qué cliente, y quién puede vender qué artículos. Permite a las organizaciones gestionar el acceso a los artículos con el fin de comprar y vender.

Esto se conoce como:

Autorizaciones de vendedor
Autorizaciones de cliente

Paquetes

Un paquete es un grupo de artículos que se basan en modelos de configuración y se modelan utilizando el configurador de productos. Un modelo representa las posibles configuraciones válidas para un artículo de paquete. Los paquetes se organizan en tres grupos, que incluyen los siguientes:

Paquetes: Un grupo de artículos que no son configurables.

Paquetes configurables: Un grupo de artículos que se añade a una orden, que utiliza el configurador de productos para seleccionar los componentes que el comprador elige incluir en su paquete. El precio de estos paquetes es la suma de los componentes y, como una opción adicional, del padre. El inventario se comprueba a nivel de artículo de componente.

Paquetes preconfigurados: Un grupo de artículos que se empaquetan en un grupo que predefine el usuario de negocio. En el inventario se busca el artículo padre del paquete.