Plataforma de próxima generación

Acceso a las aplicaciones IBM Sterling Order Management System

El acceso a las aplicaciones del Sistema IBM Sterling® Order Management como Sterling™ Store Engagement, Sterling Call Center, o la Consola de aplicaciones se configura utilizando la Autenticación de cliente. La autenticación de cliente es un proceso mediante el cual los usuarios/clientes acceden de forma segura a cualquier servicio desde un servidor intercambiando certificados digitales.

Para acceder a las aplicaciones o servicios deSterling Order Management System debe configurar el cliente con un certificado de cliente SSL/TLS que se genera utilizando Self Service. Estos certificados SSL/TLS son específicos para cada usuario y cada dispositivo. El uso de los certificados SSL/TLS solo permite a los usuarios autorizados acceder a las aplicaciones o servicios OMS desplegados en IBM Cloud.

Los certificados SSL/TLS se deben configurar para cada uno de los siguientes:
  • Para las aplicaciones a las que se accede utilizando un navegador, el usuario debe aplicar el certificado al navegador.
  • Para un sistema cliente externo que se conecta a los servidores de Sterling Order Management System .
Para acceder a la aplicación en el navegador Internet Explorer, asegúrese de que la emulación esté establecida en 11 o cualquier cosa por encima de 10. Para configurar la emulación, realice los pasos siguientes.
  1. En Internet Explorer, pulse la tecla F12 , inicie sesión en la aplicación y, a continuación, abra Herramientas de desarrollador.
  2. Pulse Emulación y seleccione el modo de documento como 11 o cualquiera por encima de 10.

    No cierre las herramientas del desarrollador, si ya están abiertas. Deje que se ejecute en segundo plano.

Puede importar certificados de cliente en el navegador y puede utilizar los certificados MQ para conectarse al servidor IBM MQ .

Importante: La autenticación de cliente sólo verifica si el usuario que está intentando acceder a un servicio Sterling Order Management System está autorizado para acceder a las aplicaciones o servicios. Una vez que la autenticación de cliente se ha realizado correctamente, el usuario debe iniciar sesión en el sistema Sterling Order Management System utilizando el mecanismo de autenticación configurado en el entorno Sterling Order Management System .

Para obtener más información, consulte Generación de certificados de entrada y Adición de certificados de salida.