Rechazo de un presupuesto en nombre de un cliente

Un usuario puede rechazar un presupuesto en una oportunidad en nombre de un cliente. Un usuario puede rechazar un presupuesto desde la pantalla Detalles de oportunidad o la pantalla Resumen de presupuesto.

Puede que un cliente desee rechazar un presupuesto porque el contenido del presupuesto no cumple los requisitos del cliente. En este caso, puede que un representante de ventas de campo tenga que rechazar el presupuesto en nombre del cliente.

Solución

Un usuario puede rechazar un presupuesto en una oportunidad en nombre de un cliente. Un usuario puede rechazar un presupuesto desde la pantalla Detalles de oportunidad o la pantalla Resumen de presupuesto. Se llama a la API getCompleteOrderDetails para recuperar los detalles del presupuesto que se va a visualizar en la pantalla Rechazar para cliente después de que un usuario pulse la tarea relacionada Aceptar. Se llama a la API sendBuyerResponse para cambiar el estado del presupuesto a Rechazado.

Impacto de usuario final

Ninguna.

Implementación

Las notas especificadas cuando un usuario rechaza un presupuesto se guardan en el presupuesto utilizando el tipo de nota SAA_REJECTED_BY_CUSTOMER.