Modificación de razones de apaciguamiento de cliente

Puede modificar las razones de apaciguamiento de cliente en la ventana Razones de apaciguamiento de cliente.

Procedimiento

Nota: Durante la modificación, si especifica datos no válidos en cualquier campo editable, la aplicación tendrá en cuenta el valor guardado anteriormente.
Nota: Los campos marcados con * son obligatorios.

  1. Vaya a la ventana Razones de apaciguamiento de cliente . Para ir a la pantalla Razones de apaciguamiento de cliente, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador de empresa. Se abre la página de inicio de Business Center.
    2. Pulse Configuración del sistema. Se abre la página de inicio Configuración del sistema.
    3. Expanda el menú Orden y pulse Razones de apaciguamiento de cliente. Se abrirá la ventana Razones de apaciguamiento de cliente.
  2. En el campo Nombre de razón de apaciguamiento de cliente , pulse y modifique la descripción breve de la razón de apaciguamiento.
  3. En el campo Descripción de razón de apaciguamiento de cliente , pulse y modifique la descripción detallada de la razón de apaciguamiento.
  4. Pulse Guardar.