Definir la información de cliente de un cliente consumidor

Como administrador del sistema o administrador de la empresa, puede definir o modificar la información de cliente existente de un cliente consumidor utilizando la pantalla Detalles de cliente.

Acerca de esta tarea

Nota: Los campos marcados con * en la pantalla Detalle de cliente son obligatorios.

Para definir la información de cliente de un cliente consumidor, utilice el siguiente procedimiento:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Búsqueda de cliente. Para ir a la pantalla Búsqueda de cliente, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador.
    2. En la página de inicio Cliente , pulse Buscar cliente en el dashlet Cliente .

      Aparece la pantalla Búsqueda de cliente.

  2. En el panel Búsqueda básica de clientes, seleccione Cliente consumidor.
  3. Especifique los criterios de búsqueda aplicables y pulse el icono Buscar . Se visualiza una lista de clientes.
  4. Pulse el ID de cliente del cliente consumidor cuyos detalles desea modificar, en el panel Lista de clientes. Se visualiza la pantalla Detalles de cliente.
  5. En el panel Información del cliente , realice lo siguiente:
    1. En el recuadro Nombre , especifique el nombre del cliente.
    2. En el recuadro Apellido , especifique el apellido del cliente.
    3. En el recuadro Segundo nombre , especifique el segundo nombre del cliente.
    4. En el desplegable Título , seleccione el título para dirigirse al cliente.
    5. En el recuadro Dirección de correo electrónico , especifique la dirección de correo electrónico del cliente.
    6. En el recuadro Teléfono móvil , especifique el número de teléfono móvil del cliente.
    7. En el recuadro Teléfono de día , especifique el número de teléfono de la hora del día del cliente.
    8. En el recuadro Teléfono por la noche , especifique el número de teléfono por la noche del cliente.
    9. En el recuadro Fax de día , especifique el número de fax de día del cliente.
    10. En el recuadro Fax por la noche , especifique el número de fax por la noche del cliente.
    11. En el recuadro Puesto de trabajo , especifique el puesto de trabajo del cliente.
    12. En el recuadro Departamento , especifique el nombre del departamento al que pertenece el cliente
    13. En el recuadro Fecha de nacimiento , especifique la fecha de nacimiento del cliente. Como alternativa, pulse en el icono Calendario para seleccionar la fecha en el calendario. El formato de fecha mostrado depende del entorno local.
    14. En el recuadro DOB de cónyuge , especifique la fecha de nacimiento del cónyuge del cliente, si el contacto está casado. Como alternativa, pulse en el icono Calendario para seleccionar la fecha en el calendario. El formato de fecha mostrado depende del entorno local.
    15. En el recuadro Aniversario de boda , especifique la fecha de boda del cliente, si el contacto está casado. Como alternativa, pulse en el icono Calendario para seleccionar la fecha en el calendario. El formato de fecha mostrado depende del entorno local.
  6. Haga clic en Guardar para guardar la información del cliente para el cliente consumidor.