Como administrador del sistema o administrador de la empresa, puede definir o modificar la información existente de datos demográficos del cliente y preferencias del cliente.
Acerca de esta tarea
Nota: Los campos marcados con * en la pantalla Detalle de cliente son obligatorios.
Para
definir la información de cliente de un cliente de empresa, utilice el siguiente procedimiento:
- Vaya a la pantalla Búsqueda de cliente. Para ir a la pantalla Búsqueda de cliente, realice los pasos siguientes:
- Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador.
- En la página de inicio Cliente , pulse Buscar cliente en el dashlet Cliente .
Aparece la pantalla Búsqueda de cliente.
- En el panel Búsqueda básica de clientes, seleccione Cliente de empresa.
- Especifique los criterios de búsqueda aplicables y pulse el icono Buscar . Se visualiza una lista de clientes.
- Pulse el ID de cliente del cliente de empresa cuyos detalles desea modificar, en el panel Lista de clientes. Se visualiza la pantalla Detalles de cliente.
- En el panel Información del cliente , realice lo siguiente:
- En el recuadro Número D-U-N-S , especifique el número DUNS del comprador.
- En la lista desplegable Tipo de relación , seleccione el tipo de relación del cliente de empresa con la empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
- En la lista desplegable Nivel de pertenencia , seleccione el nivel de pertenencia del cliente de empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
- En la lista desplegable Vertical , seleccione el nivel vertical del cliente de empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
- En la lista desplegable Clasificación de cliente , seleccione la clase de cliente del cliente de empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
- En el área Monedas , marque el recuadro de selección situado junto a la moneda o monedas preferidas del cliente de empresa.
- Seleccione la casilla de verificación Está exento de impuestos , si las transacciones del cliente de empresa están exentas de impuestos.
- En el recuadro Código de exención de impuestos , especifique el código de exención de impuestos para el cliente de empresa.
Nota: Si selecciona la casilla de verificación Exento de impuestos , asegúrese de especificar el código en el recuadro Código de exención de impuestos.
- En la lista desplegable Moneda predeterminada , seleccione la moneda predeterminada del cliente de empresa.
Nota: La lista desplegable Moneda predeterminada sólo se llena si selecciona la casilla de verificación adyacente a la moneda o monedas preferidas, en el área Monedas .
- Pulse Guardar para guardar los detalles especificados en el panel Información de cliente para un consumidor de empresa.