Definir la información de cliente de un cliente de empresa

Como administrador del sistema o administrador de la empresa, puede definir o modificar la información existente de datos demográficos del cliente y preferencias del cliente.

Acerca de esta tarea

Nota: Los campos marcados con * en la pantalla Detalle de cliente son obligatorios.

Para definir la información de cliente de un cliente de empresa, utilice el siguiente procedimiento:

Procedimiento

  1. Vaya a la pantalla Búsqueda de cliente. Para ir a la pantalla Búsqueda de cliente, realice los pasos siguientes:
    1. Inicie sesión en Sterling™ Business Center como administrador.
    2. En la página de inicio Cliente , pulse Buscar cliente en el dashlet Cliente .

      Aparece la pantalla Búsqueda de cliente.

  2. En el panel Búsqueda básica de clientes, seleccione Cliente de empresa.
  3. Especifique los criterios de búsqueda aplicables y pulse el icono Buscar . Se visualiza una lista de clientes.
  4. Pulse el ID de cliente del cliente de empresa cuyos detalles desea modificar, en el panel Lista de clientes. Se visualiza la pantalla Detalles de cliente.
  5. En el panel Información del cliente , realice lo siguiente:
    1. En el recuadro Número D-U-N-S , especifique el número DUNS del comprador.
    2. En la lista desplegable Tipo de relación , seleccione el tipo de relación del cliente de empresa con la empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
    3. En la lista desplegable Nivel de pertenencia , seleccione el nivel de pertenencia del cliente de empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
    4. En la lista desplegable Vertical , seleccione el nivel vertical del cliente de empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
    5. En la lista desplegable Clasificación de cliente , seleccione la clase de cliente del cliente de empresa. Los valores visualizados en la lista desplegable están configurados por el administrador.
    6. En el área Monedas , marque el recuadro de selección situado junto a la moneda o monedas preferidas del cliente de empresa.
    7. Seleccione la casilla de verificación Está exento de impuestos , si las transacciones del cliente de empresa están exentas de impuestos.
    8. En el recuadro Código de exención de impuestos , especifique el código de exención de impuestos para el cliente de empresa.
      Nota: Si selecciona la casilla de verificación Exento de impuestos , asegúrese de especificar el código en el recuadro Código de exención de impuestos.
    9. En la lista desplegable Moneda predeterminada , seleccione la moneda predeterminada del cliente de empresa.
      Nota: La lista desplegable Moneda predeterminada sólo se llena si selecciona la casilla de verificación adyacente a la moneda o monedas preferidas, en el área Monedas .
  6. Pulse Guardar para guardar los detalles especificados en el panel Información de cliente para un consumidor de empresa.