Creación de intervalos de servicio jerárquicos

Puede crear intervalos de servicio jerárquicos.

Acerca de esta tarea

Para crear intervalos de servicio jerárquicos:

1. En el árbol del panel lateral de reglas de aplicación, elija Capacidad de recurso > Grupo de intervalos.

Aparecerá la ventana Grupos de intervalos de servicio en el área de trabajo.

2. Localice el grupo de intervalos aplicable y elija el icono Detalles . Aparecerá la ventana emergente Detalles de grupo de intervalos de servicios.
3. Seleccione el intervalo de servicio bajo el que se deben crear los intervalos hijo.
4. Elija el icono Crear nuevo . Aparecerá la ventana emergente Detalles de intervalos de servicio.
5. Escriba la información en los campos correspondientes. Consulte la Tabla 1 para obtener descripciones de valores de campo.
6. Elija el icono Guardar .

   Tabla 1. Pantalla de creación de intervalos de servicio jerárquicos

   Campos	Descripción
   Descripción de intervalo de servicio	Escriba una descripción breve del intervalo de servicio.
   Hora de inicio	Escriba la hora de inicio del intervalo de servicio.
   Hora de finalización	Escriba la hora de finalización del intervalo de servicio.
   Se puede utilizar para la cita	Marque este recuadro para utilizar este intervalo para la planificación de citas. En algunos casos de negocio, se utilizan determinados intervalos padre solo con el fin de definir la máxima capacidad disponible de sus intervalos hijo y no se utilizan realmente para la planificación de citas. Estos intervalos se configuran para evitar el exceso de compromisos sobre sus intervalos hijo. Por lo tanto, se debe poder configurar si un intervalo se puede utilizar para la planificación de citas o no. Si un intervalo se configura de tal forma que no se pueda utilizar para la planificación de citas, no se mostrará como una opción disponible cuando se planifica una cita. Por lo tanto, con esta configuración, si un intervalo de día completo se configura de tal modo que no se pueda utilizar para planificar citas, solo se podrán ver los intervalos de mañana y de tarde como disponibles al planificar citas.